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销售基础培训题纲 商务中心 汇报人：王小两 顾问 真正懂得销售的意义，真诚 的为客户解决问题，为公司 维护客户，做到利益均衡 卖理念 已成为销售高手， 大道至简 可以轻松拿下客户，游刃有余 卖价值 擅长发觉客户的需求点、 欲望点从而开始销售。 卖产品 张嘴就是开始讲解我们 产品性能好，价格低.... 我们是从一开始的卖产品，逐渐成长为卖价值，之后升级成为展现人格魅力，最终变成顾问。 成长需要循序渐进，勤奋和毅力是我们成功的基石 销售能力 能力 学习力 扎实的专业知识； 对公司的了解； 对生产工艺的学习； 对行业信息的掌控； 能力 沟通力 商务洽谈礼仪及语言； 良好的洽谈表达能力； 产品描述和公司塑造能力； 能力 屠龙刀 基本销售硬件工具； 成功案例和动人的故事； 网络订票和行程规划； 个人安全意识； 电话营销、互联网营销 能力 开疆扩土 面对挑战的勇气； 面对拒绝心理调节能力， 业精于勤《进学解》； 百折不挠的毅力； 能力 掌控力 每个客户的详细档案； 客户谈判进展梳理； 发掘寻找客户的能力； 死单客户的复活能力； 学习力培训资料 以下为PPT课件 沟通力培训资料 以下为PPT课件 屠龙刀培训资料 以下为PPT课件 战斗力培训资料 以下为PPT课件 掌控力培训资料 以下为PPT课件 销售技巧 技巧 学习与模仿 模仿是最好的创新； 发现你身边的老师； 每天学习一个知识； 给自己一个目标； 技巧 洞察与分析 拥有一个绝招； 把每一件简单的事做好；把每一件平凡的事做好； 把文字变成数字； 技巧 语言艺术 说话的10个技巧； 语言艺术应用于实战中； 如何去欣赏语言的艺术； 技巧 谈判专家 不仅卖出产品，更要买上价格； 谈而不破，怒而不散； 能力 量变与质变 大量的客户拜访； 千次万次的电话沟通； 无数次的产品讲解； 几十万公里旅途； 学习与模仿 以下为PPT课件 洞察与分析 以下为PPT课件 语言艺术 以下为PPT课件 谈判专家 以下为PPT课件 量变与质变 以下为PPT课件 顾问式营销 概念 明确意义 基础 能力升级 语言艺术家； 谈判专家； 头脑 意识升级 真诚的对待客户问题； 合理的共赢方案； 工作动力源自责任； 实用 技巧升级 产品的专家； 客户的朋友； 客户朋友的朋友； 效益 绩效评估 效益衡量顾问的价值； 影响力衡量服务价值； 顾问的概念； 山田顾问的定义； 未完待续 很多PPT材料一下做不完，可以根据培训进程逐个完善，根据培训效果逐渐调整， 同时需要一些部门和权威销售配合或者投入培训。 请马总审阅并给予指导；