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第一章 现代组织行为学研究背景 主要内容和学习目标 1．熟悉古典科学管理理论中亚当·斯密、巴比奇、泰勒、法约尔等的理论及主要贡献。 2．熟悉行为科学理论和梅奥的霍桑试验。 3．理解现代管理理论丛林、组织文化、组织变革对组织行为学的影响。 4．了解组织行为学的发展历程。 5．掌握组织行为学的学科特点。 6．理解组织行为学与相邻学科的关系。 7．理解研究和应用组织行为学的意义。 第一节 组织行为学的起源与管理背景 一、古典科学管理理论 （一）理论先驱的贡献 1．亚当·斯密（Adam Smith，1723—1790） 2．罗伯特·欧文（1771—1858） 3．查尔斯·巴比奇（1792—1871） 4．汤恩 第一节 组织行为学的起源与管理背景 （二）科学管理的诞生 1．弗雷德里克·泰勒（1856—1915） 2．亨利·甘特（1861—1919） 3．弗兰克·吉尔布雷斯（1868—1924） 4．莉莲·吉尔布雷斯 5．哈林顿·埃默森（1853—1931） 第一节 组织行为学的起源与管理背景 （三）古典组织理论的创立 1．亨利·法约尔（1841—1925） 2．马克斯·韦伯 3．詹姆士·穆尼 4．林德尔·厄威克 第一节 组织行为学的起源与管理背景 二、行为科学理论 （一）人际关系学说 乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo）与霍桑试验 霍桑试验的结论 1．物质工作环境的变化与生产效率之间并不存在直接的因果关系； 2．休息时间、工作日、工作周的长短以及工资的支付方式等都不是影响生产效率的第一要素； 3．改善劳动者的士气（态度）与人际关系，使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、影响工效的决定性因素； 4．正式组织内部存在自发形成的非正式群体，非正式群体有其特殊的规范，影响群体成员的行为。 第一节 组织行为学的起源与管理背景 根据霍桑试验，人际关系论认为 1．人是社会人，应从社会、心理角度调动人的积极性。影响人的生产积极性的因素，除物质条件而外，还有社会、心理因素。 2．生产效率的主要取决于职工的“士气”。而士气则取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系。 3．企业组织内部存在着“非正式群体”。这种无形的组织有其特殊的规范，影响群体成员的行为。 4．新型的领导能力在于通过员工心理需要的满足来达到提高效率的目的。 第一节 组织行为学的起源与管理背景 （二）行为科学的诞生 1953年，美国福特基金会召集一些大学的科学家开会，正式将研究人的行为规律的综合性学科定名为“行为科学”。从此，“行为科学”取代了“人际关系学说”。 第一节 组织行为学的起源与管理背景 三、管理理论丛林与组织行为学 主要学派：经验或案例学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理角色学派和经营管理学派。 系统理论与组织行为学 权变管理理论（contingency approach）与组织行为学 第一节 组织行为学的起源与管理背景 四、组织文化、组织变革与组织行为学 1．组织文化 组织文化是组织在长期的时间活动中所形成的并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。 2．组织变革 第一节 组织行为学的起源与管理背景 五、组织行为学的发展历程 1958年，莱维特（H.J.Leavitt）“管理心理学（Management Psychology）” 1959年，海尔（M.Haire）把工业心理学分为三个方面：人事心理学、人类工程学和工业社会心理学。 “组织心理学（Organizational Psychology）” “组织行为学” 新的发展动向，主要表现为如下四个方面： 1．组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。 2．组织行为学强调对人力资源的系统开发。 3．组织行为学研究更加关注国家目标。 4．组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外，更加关注工作生活质量。 第一节 组织行为学的起源与管理背景 六、组织行为学在我国的发展 1980年成立中国心理学会工业心理专业委员会 1985年成立中国行为科学学会 工业心理学的专门研究机构：中国科学院心理研究所社会经济与心理行为研究中心、浙江大学的工程心理学 管理心理学和组织行为学的著作 第二节 组织行为学的背景学科 一、组织行为学的学科特点 系统地研究组织中人的行为和态度的学科 主要特点 1．边缘性、综合性 2．两重性 3．实用性 第二节 组织行为学的背景学科 二、组织行为学与相邻学科 （一）心理学 心理学的研究对象是人的心理现象。 1. 心理现象分为心理过程和个性心