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湖南省邮政局邮政营销策划书培训.ppt
邮政业务营销策划;课程目的;主要内容;引 子;;;;;邮政卖月饼应从下面案例中学习什么?;你认为向市民直销大米、精炼油有前景吗?;;;第一部分 ;主要内容;一、市场营销策划的逻辑过程;一、市场营销策划的逻辑过程;邮政案例: 湖南移动向外出务工人员寄商函;二、营销策划的基本观念;三、如何发想邮政营销项目;;从客户出发是根本;从客户出发是根本;找谁;邮政案例;举例:如何在县城提升用邮量;客户要什么;我有什么;评判以下几类邮政产品前景;讨论:评判以下几个产品前景;邮政案例;评判以下几个产品前景;如下构思如何?;到底靠什么赢得客户;四、邮政营销项目设计的五大要素;营销项目设计的五大要素;点 评;营销项目设计的五大要素;邮政案例-景德镇陶瓷邮票;;营销项目设计的五大要素;点 评;营销项目设计的五大要素;点 评;;;邮政案例;营销项目设计的五大要素;点 评;五、几个案例分享;六、如何组织与实施营销活动;七、营销活动禁忌;第二部分;主要内容;一、我们和客户的关系; ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;我们对客户的正确态度;二、客户3种心理状态;三、消除警惕--与客户建立亲和力;如何获取客户的好感与信任;;认识客户沟通风格;如何获取客户的好感与信任;如何获取客户的好感与信任;如何获取客户的信任及好感;客户
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