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PAGE PAGE 31 关于XXXX汽车清洁保养投资项目建议书 第一部分 项目总论 　　 一、项目概况 ： 　　（一）项目名称：XXXX汽车清洁保养投资项目 （二）项目承办单位介绍 ： XXXX汽车清洁保养有限公司依托雄厚的资金、领先的经营理念、独有的营运管理体系，秉承“以顾客为中心、以员工为伙伴、追求卓越”的核心理念，计划在5-10年内，成为XXXX市最具有特色、最纯粹、最具有系统、服务质量最好的汽车美容中心。十五年内拥有几百家国内连锁店为战略目标，努力成为国际一流的汽车美容品牌之一。 XXXX集团针对目前汽车市场的快速增长，人们对汽车的呵护也日渐增长的客观需求，本着“汽车美容，我们光荣”的服务宗旨，坚持“通过对汽车的美容，为人们提供清洁、舒适、自然的汽车，致力于汽车美容事业，大力发展汽车美容品牌”的理念，发展创立XXXX汽车清洁保养有限公司，并逐步投入市场，扩大市场，壮大品牌，品牌壮大了就具有了一定的市场影响力，从而全方位进军汽车美容市场。 （三）项目建设内容、规模、目标 A、项目建设的内容 从出发点上来说，XXXX汽车清洁保养有限公司将作为XXXX市汽车服务行业的佼佼者，以人为本、以车为本、以服务为本。洗车包含“去沙、免划痕、不脱蜡、上光”四大特色，提出“在没有解决掉泥沙之前，不要用任何擦拭物去接触车漆”的指导思想，最大限度保护车漆表面及光泽。 从节约能源、环境保护上来说，XXXX会不断改进工艺和提高作业人员水平以尽最大可能的节约用水并治理好污水排放。节水不等于无水，XXXX将从实际出发，以保护车身漆面为前提，从使用工具到操作手法来节约用水，降低运营成本。平均一吨水洗净50辆车而且达到司机车主的最大满意度将会成为XXXX洗车的作业标准和衡量合格员工的尺度。 从产品设备使用上来说，XXXX有几大秘密武器，一是“去污神”，可几秒中内迅速软化泥沙使紧附在车漆表面的泥沙成悬浮状态，这是“去沙”工艺必需之物。二是镀膜产品，这是“保护车漆”工艺的必需之物。 从操作工艺上来说，当一辆车开进洗车间的时候： 1、首先接受的是“去沙”； 2、去沙后冲净； 3、中性洗车液，鲜艳的泡沫覆满全车，当操作人员用专业熊掌涂抹泡沫的时候，这是在对车漆做一个简易的图层保护，而不是传统的去污，就象洗发后涂抹的护发素一样； 4、冲去香波泡沫； 5、清洗车体时还要对轮胎等靠下部位置着重清洗； 6、从洗车间开进擦车间进行擦拭，车辆的移动也可让水珠尽量流下； 7、软水冲洗，尽量减少毛巾与车身的擦拭环节； 8、吹水枪进行缝隙吹水； 9、各种专业擦巾、龟博士纳米大毛巾、麂皮按位置擦拭 从过程监督控制来说，XXXX分小组合作，各司其职，程序清晰、分工明确、操作训练有速，从车辆进入洗车间到开出一般在2分钟到4分钟左右，车内外擦车、吸尘、清洁一般在8分钟到10分钟左右。清洗一辆车最长不会超过15分钟，如果设置20个擦车小组，同等时间内可擦完20辆车。 从服务种类来说，XXXX会丰富汽车服务业的种类。项目设置车漆抛光翻新、车漆局部去渍去污 、局部浅划痕处理、漆面釉处理、前后保险杠、各类高光树脂腊、车胎养护翻新 、各类特效腊 、皮蓬顶清洁保养、发动机外部清洗、全车车内翻新、底盘清洗、仪表台方向盘清洁 、底盘防锈吸震护理、车内顶棚清洁保养、挡风玻璃防雨处理、车门内侧清洁保养、玻璃防腊处理、丝线座椅清洁保养、新车开腊、全车桑拿（除臭杀菌）防盗器贴膜加氟、免拆清洗发动机 、后备箱清洁保养、车内地毯清洁保养、水箱化油器免拆清洗等等。 从礼仪接待来说，无论是停车就位、引导车辆、收银办卡、欢迎问候、垫脚垫、开车门、提供休息区、提供免费茶饮、关车门、送客户离去等等每一个细节都浸透着XXXX浓浓的企业文化，既大方细致又品位超然。所有服务行云流水一气呵成，让人舒适中感受着汽车文化带给人类的幸福。 B、项目建设的规模和目标 发展阶段 时间 目标 具体步骤 创业期 (初期） 13年上半年 成立公司 建立服务、办公基地，完成服务线的设计、安装与调试，通过产品的测试与认证，并进行试运营，初步与一些单位建立服务伙伴关系。 13年下半年 建成投产 建成1条生产线，初步建立服务网络，拥有5％左右的市场占有率，实现销售收入100万元、销售毛利润70万元。提升品牌形象，不断开拓销售渠道，扩大市场。 14年 初步发展 市场占有额10%，实现汽车美容收入约1000万元、销售毛利润约800万元 成长期 （中期） 14年 进一步 发 展 拓宽销售领域；增加局部设备，扩大公司规模，年美容收入额5000万元、销售毛利润4200万元；不断研究、利用新技术，引进新设备。 14－15年 逐步进入 稳定阶段 从14年开始，增加到2条生产线，达到年服务量500