家居思和会掌握吸引客户的10个核心卖点!助力签单不停!.docxVIP

官网: 官网: 掌握吸引客户的10个核心卖点！助力签单不停！ 好卖点的三个标准 标准一：区隔竞争对手 竞争对手做不到，竞争对手不敢承诺，竞争对手还没有宣传出来的，你已经把它做到，并且能够承诺，你就应该率先提出，这样就很容易获取客户信赖。 标准二：自身有实力做到 卖点不是忽悠客户的口号，而是强有力的承诺。必须经得起市场和客户的考验。如京东凭借其物流实力推出“当日达”和“次日达”口号，假如没做到，就会砸掉自己的招牌，陷入公关危机当中。 标准三：可感知和衡量的价值 在满足区隔竞争对手和自身有实力做到的卖点，并不一定迎合市场的需求，一个成功的卖点必须是消费者渴望得到的，并且是可感知和可衡量的。 提炼卖点的十个角度 角度一：价格 价格是影响消费者决策的重要因素，透明化或者可比性较强的产品以价格作为卖点，在很大程度能够杀出一条血路。 例如：瓜子二手车的卖点是“没有中间商赚差价”，这就意味着车主可以花更低的价格买到质量相同的车；沃尔玛的卖点是“天天低价”，吸引家庭主妇每天光顾；无锡市某拉杆箱商家的卖点是“厂家直销，价格便宜40%，比比就知道”。 虽然低价策略简单粗暴，但频频使用降价策略会损害自己产品的价值。 采取低价卖点策略，一般是因为自己在控制产品成本方面具有优势（进货渠道、管理效率等），又或者是因为针对某些产品促销，能够带动后端产品的销售，从而使整体收益最大化。 角度二：服务 顾客不仅仅消费产品，很多时候服务也是消费者购买会考虑的因素。 这里的服务包括现场的服务和售后服务。如果能在服务上提出可衡量的标准，不仅可以瞬间吸引客户，还可以形成口碑传播。 海底捞凭借其不可撼动的服务标准让客户折服（上厕所洗手也有服务员递上擦手纸巾）；某水果店的卖点是“够满20元，2公里内加1元提供定时送货上门服务”；麻辣烫店的卖点是“用山泉水烫菜，1小时换一锅水”。 以服务作为卖点的时候，一定是有数据有标准地宣传，如“提供最优质的服务是我们公司的使命”、“客户是上帝”这类空洞的宣传，并不能吸引客户光顾。 角度三：效率 人们都渴望快速获得自己需要的产品价值，尤其是在市场竞争激烈的形式下，高效率地满足客户的需求，是这个快节奏时代客户的要求。 例如：快餐店主打“半小时送到，否则半价”；建站网络培训教程主打“零基础1小时学会建站，否则退款”；快递公司主打“隔日送达”；润喉糖主打“金嗓子喉宝，入口见效”。 以效率为卖点一定要考量自己的能力，不能兑现的承诺，不要去承诺，否则将让客户投诉率增加，客户对商家信任大打折扣。 角度四：质量 产品质量是客户最关注的一栏。假如自己产品质量过硬，请不要吝啬，大胆喊出来。 例如：某羊毛衫的卖点“水洗不变形，1年变形免费换”；某牛仔裤的卖点“高弹力牛仔裤，进店给你劈叉做演示！” 以质量作为卖点，一定要场景化描述，多使用动词，提升消费者的直观联想。 角度五：稀缺 “物以稀为贵”是对人性深刻认知，不管是因为原材料的稀缺还是生产数量的稀缺，都会极大提升产品在消费者内心的价值感。 例如：某桃花酒的卖点是“采取祖传工艺酿制，每年限供2000坛”；某土鸡餐饮店的卖点是因为农村土鸡量有限，每天仅为50个客人提供土鸡宴，需提前3天预定。 稀缺性的使用能驱动消费者的购买的本能冲动，制造紧迫感（限时抢购、提前预定）能更好地辅助稀缺性卖点的发挥。 角度六：方便 客户都喜欢方便，不愿意麻烦，假如你的产品和服务能够让客户方便，以此卖点为宣传，能吸引一大批嫌麻烦的客户。 例如：某酒楼卖点是“内设停车场，提供特惠洗车服务”；宾馆的卖点是“只要市内，一个电话，免费派车接送”。 审视自己的产品有没有为客户减少了什么不必要的麻烦，这将会是很强有力的卖点，因为这是真正从消费者角度出发去分析考虑。 角度七：实力 强大的实力能够让客户对你的产品和服务放心，这种实力来源于过往的成绩、技术、产品资质等。 例如：英语培训社的卖点是“70%均为美国特聘外籍教师，英语发音最地道”；某音响公司的卖点是“10年的品牌，服务的客户共计12W”；某补习社的卖点是“每年大学升学率高达82%”。 这种实力一定是可量化，有证据可证的。 角度八：附加值 在提供同样的主营产品，你比竞争对手额外多提供价值，客户会优先选择你。 例如：早餐店的卖点是“买任意一款点心，即可免费获得一杯价值5元的豆浆”；某面馆的卖点是“消费任意一款面，均可获得一碗美味浓骨汤”；同样的服饰，无印良品通过包装将源于和式文化中极具代表性的禅意思辨的美学理念哲学传递出来，无疑额外给予消费者价值。 附加值产品要与主营产品搭配好，才能相得益彰。 角度九：选择 为什么客户会出现“货比三家”，因为人们往往喜欢更多的选择进行对比，以挑选出自己最喜欢的东西。利用更多选择作为卖点，能吸引特定客户的关注。 例如：自助餐的卖点是“只需要50元，108种菜式任你