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* * 旋凯工贸有限公司新员工培训大纲 三、发展战略： 第二节、企业文化和相关规章制度 一、企业文化： 愿景：做卫浴服务商全球领导者 使命：让天下人不为卫生间烦恼 精神：专注、互助、感恩、经营成果 作风：信守承诺、没有借口、绝对服从、永不言败 五大价值观： 客户：为客户创造独特价值观的心一百年不变 员工：成就员工的心一百年不变 事业：成就大业的心一百年不变 团队：团队之上，个人退后 感恩：以感恩为荣 第三节、企业重要部门的工作流程和人员配备情况．企业产品构成和产品特点 公司人员组织架构 铉铠 工贸 总经办 集团 客户部 招商部 售后部 总经理 经理 助理 零售部 财务部 总监 业务员 门店 家装 总监 总监 采购 安装员 总监 销售 顾问 财务 出纳 一、部门的工作流程: 1、零售部: 2、工程部： 3、招商部： 4、售后部： 产品构成和特点：材质：陶瓷产品经过1280度的高温煅烧，完全瓷化，所有产品的吸水率＜0.2%，优于国标＞0.5%，采用进口纯正优质釉料，不吸污，挂污，健康环保，历久弥新，盖板采用高品质的脲醛材质，陶瓷质感强，光洁度高，硬度强，不易褪色，划伤，经久耐用 排污方式：喷射虹吸式的超大排污管径设计（中高端产品排污管径全部超过50mm，优于国标45mm）排污更彻底 水件：采用“瑞士金博力”等全球驰名水件，省水，耐用，静音 节水：采用人体工学原理精工设计，外观尊贵典雅，全部采用3/6升节水设计 第四节、员工职业生涯规划及职业素养 1、认识自己并改善自我：职业生涯规划：（1天课程） 树立正确的人生观和价值观如何有效认识你自己如何明确人生目标和计划发现你的优势，挖掘你的潜能，进行科学的人生设计：自我评估要素分析职业生涯规划定义和步骤介绍（简要）职业生涯规划表练习（简要） 2、认识自己并改善自我：给工作吃“高效丹” 你在哪？ 人生中最重要的三个问题 2、认识自己并改善自我：给工作吃“高效丹”  人生中最重要的三个问题 你要去哪！ 2、认识自己并改善自我：给工作吃“高效丹”  人生中最重要的三个问题 怎么去！ 改善自己：给你的工作吃“高效丹”1）立即行动法2）ABC法则（时间管理）等 有效时间管理的障碍消除 1）缺乏人生目标 2）最求人生目标 3）追求快乐逃避痛苦 4）完美主义 5）拖延症 6）心态消极 四象限原理 重要 不紧急 紧急 不重要 紧急 重要 不紧急 不重要急 ← ← 重 缓 轻 急 → → 执行力不到位一切都是零 执行力不到位一切等于零执行力不到位，强调客观困难等问题，重抓执行力、关注细节才是营销营销创新的最佳举措，暂总结为“十个等于零”。一、有工作没努力等于零对于每位营销人来说一定要学会珍惜，学会感恩。金融危机下营销人更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下，懂得把握机会的人才会笑到最后，有了工作如果不加以珍惜，金饭碗也会变成泥饭碗。 执行力不到位一切都是零 二、有能力没表现等于零每个人都有自己的长处，知晓自己的长处并通过实践让自己的价值得以他人认同，才能获取更大的发展空间。所以，如果自认为是匹千里马，请先日行千里路，在展现自己能力的同时，伯乐也会出现。千万记住：潜在优势只有发挥出来才能成为优势，否则就会变成包袱。 执行力不到位一切都是零 三、有计划没行动等于零计划只是执行的前提，而行动才是执行的真谛，如果计划不能通过行动去实践与总结，任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。所以说，营销创新的关键不是制定多么完美的方案，而是即刻行动。 执行力不到位一切都是零 四、有机会没争取等于零授之以鱼不如授之以渔，工作绝不仅仅是一份薪水，工作中，市场上涌现的种种机会同时也是培养和锻炼自己能力的一个良机，争取机会、把握机会只需要比别人多想一点、多做一点。 执行力不到位一切都是零 五、有布置没监督等于零工作要有布置、有落实、还要有监督，他们不能代替监督，只有通过监督总结、才可能从监督总结中发现问题、处理问题、总结经验、汲取教训。才可能在最后把工作开展得更好。在这一点上，PDCA循环系统是每个营销人员必须面对和思考的问题。 执行力不到位一切都是零 六、有进步没持续等于零每个人都积极谋求进步，团队才能进步，持续的进步将是团队不断成长，“无功就是过，功小也是过”，如果进步没有持续、或有一点小进步就原地不动，最终的命运只能是末位淘汰。 执行力不到位一切都是零 七、有发现没处理等于零面对瞬息万变的市场，任何计划在实施过程中都有可能小小的疏忽而导致整个行动的失败。所以，除了完美的计划、细节的把握及时地实施外，还需要对过程中发现的每一个小问题进行处理、弥补，以防“千里之堤、溃于蚁穴”。 *