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精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 PAGE 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 目 录 如何识别核心流程……………………………………………………… ………………………1 关于BPR和ERP的思考………………………………………………………………………… 4 企业信息流的价值定位和IT管理方格…………………………………………………………7 组织扁平化………………………………………………………………………………………13 业务流程重组的风险识别与防范的阶段分析…………………………………………………17 组织状态演变图…………………………………………………………………………………19 组织类型…………………………………………………………………………………………21 先作BPR再上ERP事半功倍……………………………………………… ………………22 BPR方法学基础…………………………………………………………………………………25 走近ERP…………………………………………………………………………………………27 ERP概念与历程…………………………………………………………………………………28 MRP基本原理……………………………………………………………………………………30 MRP基本逻辑运算………………………………………………………………………………32 七十年代闭环MRP………………………………………………………………………………33 八十年代的MRPII………………………………………………………………………………35 九十年代的ERP系统……………………………………………………………………………37 ERP的主要功能模块简介………………………………………………………………………39 ERP在中国的应用与发展………………………………………………………………………44 ERP的实施过程…………………………………………………………………………………48 BPR－推动企业成功应用ERP……………………………………………………………………51 ERP软件的发展趋势……………………………………………………………………………54 走近ERP 引子 当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本……。 不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢？事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRP II的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。 ERP现象 到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的MRP II/ERP广告和相关报道跃然纸上。就在人们还在为到底什么是ERP而感到困惑的时候，新一代的像电子商务时代的ERP、iERP等概念又不断地迎面扑来。 事实上，ERP所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRP II/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益： 1．库存下降30%—50%。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4—1.5倍，库存周转率提高50%。2．延期交货减少80%。当库存减少并稳定的时候，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRP II企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。3．采购提前期缩短50%。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。4．停工待料减少60%。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。5．制造成本降低12%。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物