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无忧商务 中国最大的管理资料库 教育新天地 中国最大学习培训咨询平台 无忧资源：http :/// 中国最大的管理资料.IT 资料.考试 考题资源下载网 教育新天地：/ 中国最大的学习培训咨询平台 CRM ERP 的集成 关系 蒋歆 2004-1-2 GreatChinaCRM 探讨了ERP 与CRM 的关系、企业上ERP 和上CRM 应该谁先谁后的问题，以及怎样才能达到CRM、ERP 良好 的集成体系。 据Gartner 所做的一项调查显示，近年最受追捧的5 项技术是移动和无线技术、CRM、灾后重建、安 MM 全，以及ERP。尤其对于CRM 和ERP，有关其概念、联系、实施等集成关系问题，更是受到业界关注。SAP 作为全球最大