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三、销售管理 传统销售管理及其问题 ERP中的销售管理 销售管理在ERP软件中的实现 3.1传统销售管理及其问题 销售部门的职能 传统运营中的销售全流程 3.1传统销售管理及其问题 销售部门在公司的位置和作用 1）销售部门直接与市场和消费者联系，为市场分析和定位提供依据。 2）通过一系列的销售活动配合相关营销策略组合。 3）通过销售成果检验营销规划并修正。 3.1传统销售管理及其问题 2. 销售过程中出现的问题 销售定单系统、仓储系统和会计系统之间缺乏信息集成以致手工数据输入错误、信息不能及时提供、报价和信用信息差错等错误的发生，并影响企业与客户的关系。 3.2 ERP中的销售管理 预测是供应链管理中需求管理的内容，是供应链运作的源头，也是供应链优化的起点。如果销售预测与实际的需求差别太大，将会对供应链运作带来巨大的影响，增加供应链运作成本，同时降低客户满意度，因此，在ERP中必须做好销售预测。 对于一般的快速消费品行业来说，预测如果能够做到70%的准确，就已经是非常不错的水准了。但是对于一些国际知名的快速消费品企业来说，预测准确度超90%。显然，销售预测准确度是可以提高的。  3.2 ERP中的销售管理 销售订单预测 3.2 ERP中的销售管理 预测的功能 产生预测值 提供预测方法 提供明细预测和