装维基础【谁影响了我的网速】培训资料.pptxVIP

问题一：我开通的是10M宽带，为什么测速1M/S就算合格了呢？网络带宽下载速度问题二：我开通的是10M宽带指的是下行速率，那上行速率是多少呢？接入方式 下行签约速率下载速度 上行签约速率上传速度 FTTH 10M 1MB/S2M200KB/S FTTH 20M 2MB/S2M200KB/S FTTH 50M 5MB/S4M400KB/S FTTH 100M 10MB/S4M400KB/S 问题三：我从10M升级到100M，有多大改变呢？我们以下载这部2.2G的高清电影为例：10M宽带 下载1G大约需要18分钟2.2G需要39.6分钟100M宽带 下载1G大约需要2分钟2.2G需要4.4分钟同时下载一个2.2G的电影，100M宽带要比10M宽带快35.2分钟问题四：我提升到50M、100M，看网页时为什么没有明显提升的感觉？问题五：我安装的50M、100M宽带速度不如预期，我看视频还是卡，测出的网速也不够，这是怎么回事？谁影响了我的网速之一—电脑终端硬件由于高速下载需要大量消耗电脑的CPU、内存以及需要进行大量硬盘读写操作，配置低，PC的处理速度慢，虽然和网速没有直接关系，但会影响整体PC的运行，在用户直观的感知上则体现为网速慢；影响网速重要电脑硬件以100M带宽为例，为了保证100Mbps体验效果，建议电脑终端应高于以下配置：谁影响了我的网速之二—电脑终端软件电脑系统版本的影响谁影响了我的网速之二—电脑终端软件电脑的系统上是否安装了过多的软件，后台有没有同时运行很多产生流量的程序，电脑是否中病毒，是否受一些非法的软件阻碍，是否设置了减速、防火墙等情况，都会对速率效果产生影响建议解决方法： 1、合理的加载软件 2、删除无用的程序及文件 3、优化开机程序 4、对电脑系统报错、漏洞及时修复，并定期完成系统更新、升级谁影响了我的网速之三—互联网内容提供方服务器带宽“大龙头”，网站 “小水管”高速体验需要互联网内容提供方服务器的性能及下载通道的带宽能够满足需求，想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大，肯定无法达到标准的速率效果。建议解决方法： 1、对于一些网站出口带宽较小的网站，建议更换目标网站 2、对于某一时段因服务器负载过大，无法达到标准的速率效果，建议错开高峰时间段连接目标网站谁影响了我的网速之四—上网终端多，大家抢带宽上网终端多，大家抢带宽家庭成员较多，大家一起上网时，就会出现“抢带宽”的情况，从而影响网速。另外，有的用户习惯一边后台开着BT下载电影，同时又在浏览网页，网速自然也就慢下来。谁影响了我的网速之五—路由器宽带已百兆，光猫仍老朽家里安装了百兆宽带，自然不愿只有连着网线的电脑能极速上网，其他的终端，诸如智能手机、Pad、笔记本电脑等也需要无线上网。要想无线上网速度也快，无线路由器至关重要。如果使用老旧配置低的无线路由器，无线网速会受限，建议用户换成支持802.11n新一代Wi-Fi标准的无线路由器。2实例分析实例一文安苏桥镇下武各庄用户，反映打开网页卡，观看视频不流畅，带宽10M，帐号I测试结果：该用户光猫和无线路由器装在东屋，用户台式机电脑放在西屋（隔两堵墙），安装了一个无线接收器接收无线信号。查看该电脑无线信号强度，只有两格。在光猫测挂单机测试，测速正常，观看直播（CCTV）正常，无卡顿。截图如下：实例二文安秦各庄村，用户带宽为100M，反映下载慢，而且不认可10000号管家测速结果。上门人员连接测试电脑，同时下载3部电影，下载速率达到10.8MB/S，测速结果正常。应为用户端下载的服务器资源少导致，向用户解释，用户认可。遇到此类情况，建议登陆主流下载网站，为用户演示，要比用测速软件更有说服力实例三用户新装宽带，订购带宽为100M，路由器测速为30M，单机测试为50M，不能达到用户需求，用户不满。用户帐号：i因：挂单机测试，测试结果显示带宽为55M左右，与实际带宽不符，光猫型号为中兴F601。重启光猫，重新测试，测速结果为100M带宽。连接路由器（腾达-一根天线）测速，结果为30M带宽。该故障首先为光猫挂死导致，重启后恢复，其次为路由器性能低下，不能达到100M。3游戏测速方法介绍针对目前用户反映玩游戏网速慢，延迟较大，且时间段不固定。现提供以下方法获取服务器地址，并用网络测试工具对网速慢进行分析。可以在用户反映延迟大的时候测试，并将结果反馈至宽带营销中心、接入中心。游戏测试方法.docx游戏测速方法谢谢大家！平凡的脚步也能够走完伟大的行程主要目的还是对当前大带宽背景下产生的一些典型问题和大家共同分析一下 所以下边的内容会比较散 首先我们需要明确网络带宽不等于下载速度。我们日常经常说的10M 20M 50M8个bit