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东方航空退票规定
·退款时间：购票人在线提出退款申请，东航在审核无误后将票款退入客户支付票款的银行卡中。
·退票的相关规定：
退票是由于旅客原因、航空公司原因或天气等原因，旅客在购票后，没有在客票有效期内完成部分或全部航程要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关税费。
退票有自愿退票和非自愿退票两种情况
自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期内不能完成部分或全部航程，而要求办理退票手续。
非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，如恶劣天气影响等，导致飞机不能正常起飞，导致航班延误，旅客要求退票。
·退票费的问题 1）自愿退票规定：
头等/公务舱（F/C）：免收退票手续费；
经济舱
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