最新一种基于数据挖掘的IPTV QoE评价方法.pptVIP

2 IPTV QoE关键指标选择 步骤三：通过步骤二得到了三类指标里所有的关键指标，但这些指标还不一定能完全反映用户体验质量QoE，因为还不确定这些指标对QoE是否有影响。继续采用Pearson相关系数来对这些指标与QoE之间的关系进行分析，以确定这些指标是否为是影响QoE的关键指标。 ? MOS 丢包率 抖动 时延 MOS 1.000 -0.623 -0.767 -0.698 丢包率 -0.623 1.000 0.228 0.070 抖动 -0.767 0.228 1.000 0.480 时延 -0.698 0.070 0.480 1.000 MOS值为通过大量电话回访获得的用户主观评分结果，取值范围0-5，代表了IPTV用户的真实感受，作为对IPTV指标的相关性检验依据。 根据pearson相关系数与相关性的关系，可以看出IPTV承载网络中各指标与MOS值之间是显著相关，而各指标之间是低相关或者中等相关，说明降维后得到的指标是符合要求的 * * 目录 1 问题和背景 2 IPTV QoE关键指标选择 3 IPTV QoE评价模型 4 实验验证 * 3 IPTV QoE评价模型 * SMOS为希望获得的IPTV QoE值，值的范围是0到5之间的实数； mos(u)为用户终端性能QoE参数的体验质量拟合后的评价值，值的范围是0到1之间的实数； 而MOS( N ,V )是对IPTV视频QoE参数和IPTV承载网络QoE参数的体验质量进行拟合后得到的评价值，值的范围是0到5之间的实数。 Han Consulting (China) Ltd. 2006 Copyright 汉普管理咨询(中国)有限公司 ? 2006 HAN Consulting (China), L.P. The information contained herein is subject to change without notice kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg kkkkk * ggggg 2016年10月 一种基于数据挖掘的IPTV QoE评价方法 报告人： 李良 * 目录 1 问题和背景 2 IPTV QoE关键指标选择 3 IPTV QoE评价模型 4 实验验证 * 1 问题和背景 * 电信、移动、广电等运营商均基于宽带IP（Internet Protocol，网际网协议）网开展了大规模IPTV业务 大面积IPTV质量投诉，用户对IPTV的服务质量满意度下降，宽带运营商难以先于用户投诉发现IPTV质量劣化现象，难以预警投诉并提前处置 IPTV业务在日常运行中，积累了海量的指标数据难以发挥应有价值。需要获取每个IPTV客户在使用业务过程中感受到的质量（感知质量，Quality of experience, QoE），以实现投诉预防、预检预修。 需要有效的IPTV QoE计算方法 研究对象和问题 1 问题和背景 QoE评价方法 基于数据挖掘的评价方法 传统评价方法 完全参考评价 部分参考评价 无参考评价 QoE指标选取分析 QoE评价模型 因子分析法 主成分分析法 相关性分析法 回归分析法 AHP层次分析法） * * 目录 1 问题和背景 2 IPTV QoE关键指标选择 3 IPTV QoE评价模型 4 实验验证 * 2 IPTV QoE关键指标选择 * IPTV原始指标 指标分类 指标集合 视频编码 比特率、帧率、视频压缩率、容错能力、复杂度、分辨率 服务平台 最大并发数、平均响应时间 承载网 丢包率、抖动、时延、掉线率、连通率 终端 CPU利用率、内存利用率 业务 延迟因素DF、媒体丢包速率MLR * 2 IPTV QoE关键指标选择 * 步骤一：首先采用因子分析法来对指标变量进行分析，也就是对这些指标变量进行KMO检验，KMO检验的目的是判断是否有必要对这些指标变量进行因子分析。 ? 丢包率 抖动 时延 掉线率 丢包率 1.000 0.102 0.014 0.124 抖动 0.102 1.000 0.210 0.301 时延 0.014 0.210 1.000 0.140 掉线率 0.124 0.301 0.140 1.000 IPTV承载网络QoE参数的KMO值为0.83 IPTV视频QoE参数的KMO值为0.