销售部服务创新推行情况汇总.doc

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第一销售部服务创新推行情况汇总 随着公司6月份开始提出服务创新的口号要求做到“服务无边界”我部就积极相应公司号召在楼层逐步开展各项服务创新活动以提高员工做好服务的积极性具体的执行情况如下: 一、6月4日组织召开了店长座谈会探讨了各专柜自身服务工作中的不足之处,和提升计划并对各专柜店长提出要求要自觉监督专柜员工做好各方面的服务工作,之后组织各区域主管在平时的现场巡视时不断跟进持续检查,进柜深入学习品牌好的销售服务全过程的考核标准和规范要求,挑选了品牌公司对服务管理叫严格的兰芝专柜进行了对客销售服务全过程的模拟演练收到了员工的好评。 二、7

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