校园快递取货流程分析报告--毕业论文.docxVIP

工业工程大作业 标题： 校园快递取货流程分析报告 专业： 班级： 学院： 成员： 2015年12月19日 工业工程改善作业 组员及分工情况 姓名 任务 备注 编写报告，绘制流程分析图及流程操作分析图 取快递时间测量， 搜集图片，做ppt 搜集全校物流点信息，人员调研  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 摘要 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc Abstract PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.背景分析 PAGEREF _Toc \h - 1 - HYPERLINK \l _Toc 2.现状分析 PAGEREF _Toc \h - 1 - HYPERLINK \l _Toc 2.1快递取货业务流程图 PAGEREF _Toc \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc 2.2流程分析图 PAGEREF _Toc \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc 2.3取货流程操作分析图 PAGEREF _Toc \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc 2.4流程描述 PAGEREF _Toc \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc 3.问题分析 PAGEREF _Toc \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc 3.1快递工作人员工作过程 PAGEREF _Toc \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc 3.2取货人员取货过程 PAGEREF _Toc \h - 5 - HYPERLINK \l _Toc 4.改善方案 PAGEREF _Toc \h - 5 - HYPERLINK \l _Toc 4.1快递工作人员 PAGEREF _Toc \h - 5 - HYPERLINK \l _Toc 4.1.1取货分时分段 PAGEREF _Toc \h - 5 - HYPERLINK \l _Toc 4.1.2对快递进行新的编码 PAGEREF _Toc \h - 6 - HYPERLINK \l _Toc 4.1.3使用高科技设备手持终端器 PAGEREF _Toc \h - 6 - HYPERLINK \l _Toc 4.1.4使用条码扫描，取消签字确认 PAGEREF _Toc \h - 7 - HYPERLINK \l _Toc 4.1.5使用手动触摸屏进行取货号的输入 PAGEREF _Toc \h - 7 - HYPERLINK \l _Toc 4.1.6一次取多个快件 PAGEREF _Toc \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc 4.1.7使用自动取件机 PAGEREF _Toc \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc 4.1.8其他 PAGEREF _Toc \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc 4.2取件人员 PAGEREF _Toc \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc 4.2.1合理安排取件时间 PAGEREF _Toc \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc 4.2.2提高自身素质 PAGEREF _Toc \h - 9 - HYPERLINK \l _Toc 5.方案评价 PAGEREF _Toc \h - 9 - HYPERLINK \l _Toc 5.1新取货流程 PAGEREF _Toc \h - 9 - HYPERLINK \l _Toc 5.2改善后取货流程操作分析图 PAGEREF _Toc \h - 9 - HYPERLINK \l _Toc 5.3改善方案案评价 PAGEREF _Toc \h - 11 - HYPERLINK \l _Toc 后记 PAGEREF _Toc \h - 11 -  PAGE \* MERGEFORMAT- 10 - 摘要 伴随着电子商务的发展，越来越多的学生和老师选择网上购物。无形间，给校园的物流快递收发造成极大的压力。以双十一为例，据粗略统计，各大快递公司派送的快递数量超过十万件。这么一个庞大的数字压在学校的快递代理点上，着实是件十分困难的事情。这也就造成我们经常在校园里看见各大快递代理点门口大排长龙的原因了。本次改善方案就是针