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黄冈市商务局机关互联网简明知识讲座 郝诗光 ceo@108 一、认识互联网 一、认识互联网 一、认识互联网 一、认识互联网 一、认识互联网 二、与互联网有关的那些玩意儿 二、与互联网有关的那些玩意儿 二、与互联网有关的那些玩意儿 二、与互联网有关的那些玩意儿 二、与互联网有关的那些玩意儿 二、与互联网有关的那些玩意儿 二、与互联网有关的那些玩意儿 二、与互联网有关的那些玩意儿 三、手机也是电脑 三、手机也是电脑 三、手机也是电脑 三、手机也是电脑 三、手机也是电脑 三、手机也是电脑 三、手机也是电脑 四、为什么我的电脑（手机）这么慢？ 四、为什么我的电脑（手机）这么慢？ 四、为什么我的电脑（手机）这么慢？ 四、为什么我的电脑（手机）这么慢？ 四、为什么我的电脑（手机）这么慢？ 四、为什么我的电脑（手机）这么慢？ 四、为什么我的电脑（手机）这么慢？ 四、为什么我的电脑（手机）这么慢？ 四、为什么我的电脑（手机）这么慢？ 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 政府服务门户网站未来发展的新需求 交互式服务：提供互动的基于事务的公共服务，而不仅仅是静态信息的发布。 客户化服务: 公共服务应该以市民和的需求为核心，跟踪客户访问网页的轨迹。 个性化服务: 提供个性化和人性化的服务,注重用户体验。 一站式服务: 允许市民和企业以唯一的入口存取信息和服务，即便这些服务是由不同的政府部门提供的。 主动式服务的高质量服务：为市民提供高质量的群发信息的推送、基于规则的信息通讯 安全的服务： 提交的信息安全和保护个人的隐私 。 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 五、门户和微博的那点事儿 六、网站后台管理和办公自动化 六、网站后台管理和办公自动化 六、网站后台管理和办公自动化 六、网站后台管理和办公自动化 六、网站后台管理和办公自动化 七、联系我们 　　2011年11月末，多张龙虎山政府网的截图被传上网，图片显示的内容是该网站的民意信箱。在回答群众意见时，从7月26日开始，龙虎山政府网频频爆出雷语。 　　7月26日，网友反映，龙虎山中学校长利用职务之便，让其哥哥承包食堂，饭菜不好吃，学生经常吃不饱。网站回复称：“那你去做饭吧。” 　　7月31日，网友反映，政府给仙水岩陈家村的一万元新农村建设资金，被村干部拿去赌博。回复称：“赌博还是需要的，大家娱乐下嘛，拿国家的钱去赌博挺好的，输了也是输给国家自己。” 　　8月9日，网友反映，新农村建设中的豆腐渣工程，以从206国道到鱼塘舒家村的那一段直水泥路为例。回复称：“豆腐渣是我最喜欢吃的菜。” 　　9月13日，网友反映，毕家站的小学教室人满为患影响教学质量。回复称：“乱就乱，叫他们别上学。” 　　9月19日，网友反映准生证难办，回复称：“放屁，给钱贿赂我，我就给你办。” 　　2011年11月，一条题为《万能的百度啊，政府没有你怎么办啊？》的帖子现身天涯论坛。发帖人“majia0868”讲述自己“路过”湖北浠水县政府网站“政务互动”平台时所见的一条“搞笑”回复：可以在百度搜索“浠水县城乡社会养老保险实施办法”。这是一位该县在外打工人员询问村里要交100元养老保险时的“处理结果”。 　　记者根据网友所贴图片信息找到该封编号为“11616”的咨询信件。10月13日下午，这位网友通过湖北“浠水政务网”的政务互动平台，写信咨询有关“100元保险”的情况。他写道：“我是一名在外打工人员，家里老人打电话来说：村里队长开会说村里人要交100元养老保险，而且必须要交，我问老人是什么险，老人也不明白。麻烦有关单位能介绍一下吗。”10月27日，该信处理结果显示“可以在百度搜索‘浠水县城乡社会养老保险实施办法’”。 　　此帖一出在论坛上引起网友热议。一位网友评论说，“看来这个社会老百姓不会上网，不会百度，真是什么事情都干不了啊”。另一位网友则说，政务互动的网上互动，更需诚意，不能“百度”了之。 据工业和信息化部网站统计显示，早在２００８年底，中央部委政府网站的普及率达到９６.１％，省市政府网站普及率达到１００％，地市级政府网站普及率达到９９.１％。 江西省委宣传部网宣办主任刘浩说：“政府网站数量爆炸式增长，源于近些年网络问政的需要，但同时也是行政压力推动下的‘组织行为’，而非自觉行为。这就导致了政府网站建设良莠不齐，很多政府网站甚至被作为形象工程来对待。” 今年年初，中国软件评测中