通识课现代办公自动化实务302(办公软件知识)上.pptVIP

IBM LOTUS NOTES 莲花协作办公平台简介 Lotus Notes/Domino 是一个世界领先的企业级通讯、协同工作及Internet/Intranet平台；具有完善的工作流控制、数据库复制技术和完善可靠的安全机制；尤其适合于处理各种非结构化与半结构化的文档数据、建立工作流应用、建立各类基于Web的应用。它全面实现了对非结构化信息的管理和共享，内含强大的电子邮件功能及工作流软件开发环境，是实现群组协同工作、办公自动化的最佳开发环境。 工作流自动化是信息技术崭新的应用领域，也是克服信息技术局限的突破口。许多诸如协同工作、网络环境下的办公自动化等传统信息技术无从着手解决的问题，在Notes中迎刃而解。 Notes 是基于文档型的、分布式的数据库应用，是一种公文流转系统。公文流转系统是日常办公事务中重要的一环。将一个单位内的公文流转处理过程由计算机来完成，并有服务于某种目的的人机信息交互系统，可提高工作效率、监督处理过程、又可大量减少不必要的浪费及人为的失误。 办公自动化系统的内容包括文件处理，档案处理，电子邮件，数据处理，信息处理，决策支持等各个方面。Lotus Notes提供了强大的实现运行办公自动化的平台；包括工作流自动化和群件系统，电子邮件系统，知识管理系统等功能。在此基础上，Notes还 提供即时信息交流工具，保证信息安全，帮助群组协同工作。 Notes是实现和运行办公自动化的平台 办公自动化（OA）可以明显推动企事业单位信息化的进程，所以一直是企事业单位IT建设的重点；同时，由于办公自动化具有涉及岗位、人员众多，处理流程烦琐、多变等特点，而成为IT建设的难点之一。Notes平台的出现使上述问题迎刃而解。许多成功的案例确立了Notes在办公自动化方面事实上的标准地位。 Notes不仅模拟了办公过程，而且支持人们通过模拟而改革办公流程。 Notes是工作流自动化和群件标准 许多基于网络的应用和办公自动化一样，具有群组协同工作的特征，如信贷审批、客户服务。项目管理、质量跟踪、销售管理等。不论在企业级广域网还是在工作组，Notes以其独特的快速的应用开发和实施技术为开发人员提供了最为便捷的环境，因此将其视为典型的群件产品。 群体工作（Work Group）中，各工作者因为时间及所处地点的不一致，造成交流及协调的不便。群件就是针对群体工作而发展出来的技术产品，目的在于促进群体的交流合作及资源分享，充分提高群体的工作效率和质量。 概念：群件（Groupware） 我们这样定义群件：以计算机网络技术为基础，以交流（Communaction，指用户个人或组织间的信息传递）、协调（Coordination，用户业务过程的自动化进行和协调地完成）、合作（Collaboration，用户工作团队成员之间的业务合作）及信息共享（Information Sharing）为目标，支持群体工作需要的应用软件。它允许个人和小组成员间进行有效的协同工作而不管他们的地理位置如何。 群件的上述特征，我们称为3CIS 概念：群件（Groupware） Notes是内联网 由于Domino是标准的web服务器：较其它厂家的产品相比较，Domino安全性高、易于管理、和企业其它信息系统联结能力强。重要的是，Domino在标准内联网BWD（Browser/Web server/Data server三层应用模式）中处于中间层的地位，它提供了丰富的开发工具，支持企业网对应用的要求，因此，Domino/Notes适合作为建设内联网的需要。 Notes是电子邮件系统 Domino/Notes提供了基于client/server结构的电子邮件服务，在目录服务、存转、安全性和易用性方面具有相当的领先优势；除此之外Domino/Notes还具备对邮件应用的定制和开发功能。 Notes是知识管理系统 lotus率先将知识管理(KM)概念应用到了市场。Domino/Notes提供了完整的KM解决框架，从网上文档管理，到远程学习，到实时知识应用等。将把企业网络应用推到新的阶段。 Notes实现了业务流程优化 ERP（企业资源规划）系统在制造业信息化过程中扮演着重要角色，但是复杂的模型和设置使得EPR系统对于各类作业流程的调整和变化适应能力较差。Domino/Notes可以与系统密切集成，灵活地实现SFA（销售管理）和CRM（客户关系管理）等重要应用。 Notes是一个半成品 用户在它的平台上开发适合自身组织结构和业务管理方式的应用，应用包括一个或多个数据库。从技术角度来看，NOTES的应用包括五种类别：workflow(工作流),broadcast（广播）,reference（参考）,tracking（跟踪）,discussion