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车辆位置的管理系统营销指引ppt31.ppt
车信通(车辆位置管理系统)营销指引;*;*;*;*;车信通企业版-位置查询;车信通企业版-历史轨迹;车信通企业版-历史数据;车信通企业版-电子围栏;车信通企业版-里程统计;*;*;*;*;*;*;*; 目标客户群(1/2); 目标客户群(2/2); 促销策略 ;*;一、 车信通受理设计思路:
(1)创建商务领航群组
(2)在群组下创建单个客户,加载
套餐。
二、计费
(1)计费号码可以为定位手机号
码。 (建议模式)
(2)计费号码也可以为指定的托
收号码。(但指定托收号码
时候,一个群组下的定位手
机的托收号码尽量统一)。
;三、 客户自服务管理界面:
1、在客户管理者的电脑上安装监控平台
2、网站查询:
3、手机查询:
四、客户自服务管理界面帐号/密码:
帐号:商务领航群组号码(在IT受理时,免填单上有商务领航群组号)
密码:888888(缺省密码)
;客户经理必须与客户充分沟通,就功能与价格进行反复确认,以防止客户所理解的与实际不一致。
客户经理可在厂家支持下提供解决方案,对解决方案及报价需厂家认可,以确保能够达到条件。
签合同时必须把功能说明作为合同的附件之一。以防产生功能理解上的纠纷。
受理流程:
1、电信客户经理与客户充分沟通,并将需求与厂家区域经理沟通方案、确定方案;
2、与电信客户经理协商商业模式,开始订货、与厂家区域经理预约安装时间、收第一笔款;
3、按照计划安装、验收、回款,完成合同。
;可参考的操作模式:
第一种:代销模式。本地网电信与厂家签订代销协议,与客户签订销售协议,其中对用户的销售价格可以与厂家区域经理协商确定;
第二种:三方协议模式。本地网电信、设备厂家、用户签订三方协议,电信提供套餐服务、流量服务,厂家提供设备、安装、培训等服务。
;*;成功案例;产品部门:省增值业务中心
产品经理:孙倜 合作厂家:长沙锐风 胡剑科谢 谢 !
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