供应链摘.pdfVIP

28卷总第 122期 · 供 应 链 · 摘 要：本文论述了供应链 中知识管理以及知识共享，在此基础上提出了供应链 中知识共享的系统框架，并详细介绍 了其中供应链信息系统，企业集成知识 门户，知识库的建立等几个问题，文章最后分析了供应链中进行知识共享应遵循的 策略 。 关键词：供应链 ；知识管理；知识共享 中图分类号：F270 文献标识码 ：A 文章编号：1002—3100 (2005)10—0052—03 TheFramework ofKnowledgeSharing in theSupply Chain UU Deng (FudanUniversity，Shanghai200433，China) Abstract：This article introduces knowledge management nad knowledge sharing in the supply chain，nad proposes hte framework ofknowledge sharing system in supply chain，aswellas describeshte supply chain information system，enterprise integrated infomr ation gate，na d hte erection of knowledge base ete．Finally，hte auhtor naaly~s hte rules of knowledge sharing． Key words：supply chain；knowledgemnaagement；knowledgesharing 在当前经济高度全球化的基础上 ，基于物流与资金流的供应链理论已经不能满足企业在新的环境下 日趋激烈的市场竞 争，知识已经成为提高供应链整体运作效率进而提高供应链各成员竞争优势的关键性要素之一。如何加强供应链中信息的 共享，进行有效的知识管理，以及如何有效利用已有的物流企业成功的经验，已经成为企业在新的生存环境中赢得竞争优 势的重要手段。 1 供应链与知识共享 1．1 供应链 供应链管理是对整个供应链中各参与组织与部门之间的物流 、信息流 、资金流进行计划 、协调和控制等，其 目的是通 过优化提高所有相关的过程的速度和确定性 ，最大化所有相关过程的净增加值 ，提高组织的动作的效率 效益。目前他主 要面临以下两个方面的问题。其一，降低不确定性。由于物流行业本身的特点，其所涉及的企业 、资源 、范同本身的复杂 性 ，多样性，使得用户需求变化会通过 “牛鞭效应”得到明显的放大。其二，提高对市场响应速度。随着现代经济的发 展，客户需求的多样化已经不断的要求企业对于市场的变化越来越敏感，企业如何能在短时间把握市场的需求推出新的满 足顾客 口味的产品已经成了一个企业获得较强市场竞争力的基本条件。 1．2 知识管理 企业中的知识一般可分为显性知识和隐性知识。显性知识是易于编码 、易于理解与共享的知识。隐性知识是个人、团 队、企业在长期实践及学习中获得的不容易表达的知识。如员工个人的技术专长 、创造性解决问题的能力等。隐性知识隐 含在个人、团队或企业中，难以编码 ，模仿与复制．排它性特征明显。积累与开发这些隐性知识，是形成企业核心能力 ， 培育竞争优势的关键。知识管理 ，就是通过企业中知识的共享，有效开发与利用企业核心资源——知识 ，利用整体智慧 ， 提高企业创新能力，增强核心竞争力，促进可持续发展的一种新型管理模式。企业可以通过知识共享 ，培育动态知识价值 收稿 日期 ：2005—05—08 · 52 · !堡叁焦 ! 舅 链，促进核心能力形成；通过知识创新，增强知识价值链的价值创造能力 ，提升企业可持续发展的能力。 2 供应链中的知识管理 现代经济的发展，生存环境的变化对供应链管理提出了新的要求 ，企业对知识的获取、创造 、共享、传播以及应用的 能力成为决定企业竞争能力的关键性因素。知识 日益成为约束供应链的整体的运作效率的关键。通过供应链上有效的知识 管理，以及供应链上各组织之间无缝隙的知识共享