中国电信湖南分公司FTTH装维操作手册-.doc

PAGE PAGE 4 中国电信湖南公司FTTH装维 操作手册 中国电信湖南公司 2012年6月 目　录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 前 言 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 第一章　FTTH接入光缆施工 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 第一节 FTTH蝶形引入光缆的敷设 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 一、光缆敷设规定和室内布线要求： PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 二、光缆入户场景与施工方法： PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 三、光缆敷设具体操作和细节 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc 第二节 FTTH皮线光缆成端及损耗测试 PAGEREF _Toc \h 16 HYPERLINK \l _Toc 一、皮线光缆成端及要求 PAGEREF _Toc \h 16 HYPERLINK \l _Toc 二、损耗值测试 PAGEREF _Toc \h 18 HYPERLINK \l _Toc 三、分光器及分光比损耗值 PAGEREF _Toc \h 19 HYPERLINK \l _Toc 第二章　FTTH客户端安装 PAGEREF _Toc \h 20 HYPERLINK \l _Toc 第一节　FTTH客户端终端设备安装 PAGEREF _Toc \h 20 HYPERLINK \l _Toc 一、FTTH终端应用方式选择及自动匹配 PAGEREF _Toc \h 20 HYPERLINK \l _Toc 二、FTTH终端安装和调试 PAGEREF _Toc \h 22 HYPERLINK \l _Toc 第二节　定制终端设备自动配置及手动配置 PAGEREF _Toc \h 25 HYPERLINK \l _Toc 一、数据业务自动配置 PAGEREF _Toc \h 25 HYPERLINK \l _Toc 二、手动配置 PAGEREF _Toc \h 27 HYPERLINK \l _Toc 三、FTTH终端状态检查 PAGEREF _Toc \h 33 HYPERLINK \l _Toc 第三章　FTTH客户端维护 PAGEREF _Toc \h 39 HYPERLINK \l _Toc 第一节　FTTH常见故障处理 PAGEREF _Toc \h 39 HYPERLINK \l _Toc 一、FTTH常见故障及处理方法 PAGEREF _Toc \h 39 HYPERLINK \l _Toc 二、FTTH业务中ODN故障定位流程 PAGEREF _Toc \h 40 HYPERLINK \l _Toc 第二节 故障案例 PAGEREF _Toc \h 41 HYPERLINK \l _Toc 一、无法连接、互联网中断 PAGEREF _Toc \h 41 HYPERLINK \l _Toc 二、电话打不通但能上网 PAGEREF _Toc \h 41 HYPERLINK \l _Toc 三、ONU长发光导致系统瘫痪(流氓光猫) PAGEREF _Toc \h 42 HYPERLINK \l _Toc 四、性能低、丢包严重、终端掉线 PAGEREF _Toc \h 42 HYPERLINK \l _Toc 五、ITV故障 PAGEREF _Toc \h 42 HYPERLINK \l _Toc 六、终端故障 PAGEREF _Toc \h 44 前 言 一、 目前FTTH接入型业务在客户端涉及的作业主要有：蝶形引入光缆敷设、客户端终端设备安装、客户端应用软件安装、开通调测及现场培训、故障处理。 二、 客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个光分纤盒/箱为界 ，负责从最后一个光分纤盒/箱（不含光分纤盒/箱及分光器）到用户端的线缆及设施的安装和维护，包括业务开放中蝶形引入光缆的布放、用户终端的安装调测、故障处理以及用户蝶形引入光缆的日常维护和整治、FTTH接入方式下所有业务的开通和维护。 三、本手册适用于公众客户FTTH业务的装机、拆机、移机、修障及日常维护等服务保障工作。 四、本手册与《中国电信湖南公司装维服务人员客户端操作手册》配合使用。 五、在使用过程中如有疑问或建议，请与省公司网络运行维护部联系。 第一章　FTTH接入光缆施工 第一节 FTTH蝶形引入光缆的敷设 一、光缆敷