九大行业信息化解决计划学员手册.pptVIP

梁宇亮老师 通信行业营销专家 美国培训协会国际认证培训师 西门子管理学院认证培训师 香港大学SPACE学院客座讲师 电信运营商、南方电网、中国石化等各省市公司长期顾问 集团客户发展战略执行不到位，一方面全力主动开拓新客户，另一方面没有时间维护老客户，老客户留失，形成恶性恶性循环。 集团产品不适合区域企业信息化的需求，产品同质化严重。 集团的粘性较差，相当一部分客户通过V网进行粘住，这使得在政企客户市场的竞争中我们整体竞争力较弱； 由于缺乏内容应用的产品来维系，资费成了政企客户唯一关注的问题，而资费下降似乎成了一线的客户经理唯一的武器。而个别集团资费的下滑及引起的其他集团的争相效仿，势必破坏整个集团资费体系架构。 目录 中国移动集团产品体系 中国电信集团产品体系 需求调研方法 关键行业需求研究： 政府、金融、教育、制造等 关键行业需求研究框架 政府行业信息化分析与研究 政府信息化建设历程 1、起步阶段：中央和地方党政机关所开展的办公自动化(OA)工程，建立了各种纵向和横向的内部信息办公网络。 2、推进阶段：1993年，国务院信息化工作领导小组拟定了《国家信息化“九五”规划和2010年远景目标(纲要)》，国务院要求当时的电子部与有关部委大力协调，抓好几项重大的信息工程。 1993年底，为适应全球建设信息高速度公路的潮流，中国正式启动了国民经济信息化的起步工程—“三金工程”，即金桥工