2015年优质护理服务.pptVIP

护士与护理 护士：受过专业教育，经批准注册的专业技术人员，具有较高的职业意识。 护理： 专业化的生活照顾 执行医嘱、治疗处置、心理护理、健康教育、康复指导 心理支持 误区 生活护理是护理员的工作 人员不足就不能开展优质护理 优质护理就是基础护理 院内不给特殊政策就开展不了优质护理 护理等级的费用不提高，就开展不了优质护理 预检分诊 概念：是根据患者的症状和体征，区分病情的轻、重、缓、急及隶属专科，进行初步诊断、安排救治的过程 。分诊重点：病情分诊和学科分诊。 安排就诊顺序，优先处理危急症，提高抢救成功率。 分诊系统功能 经初步评估，根据病情决定优先诊治顺序。对需要抢救的危重患者开放绿色通道，并立即通知有关医师进行急救。病情稳定后在挂号收费。 给予病人初步的救护措施。如止血、吸氧等。 根据病情，优先安排病人进行简单的化验检查，缩短病人就诊时间。 分诊评估手段和技巧 护理体检注意“三清”。 听清——病人或陪伴者的主诉； 问清——与发病或创伤有关的细节； 看清——与主诉相符合的症状和体征及局部表现 （一）望闻问切法 1.问：通过询问患者和知情人，以了解疾病的历史和现状。 2.看：观察患者的精神、面容表情、面色、呼吸、体位、姿态等来判断患者的病情。 3.听：听说话声音、呼吸、咳嗽等 4. 闻：特殊气味。. 5 触：脉搏、皮肤