第六节电子商务物流跟供应链管理.ppt

* * （2）供应商——零售商战略联盟 这里的供应商是指零售商的供应商。 零售商与其供应商之间建立战略联盟在许多行业中非常普遍。 * * 6.5.4 供应链管理流程 1.计划系统 目的：使合适的产品在适当的时间和地点交货。 目标： ●收集客户的有效需求信息，传递共享； ●跟踪需求的变动；调整需求预测计划； ●挖掘安全库存量和补货频率，制定补货计划。 ●消费者需求之前什么都不发生； ●从收集到的顾客信息开始，起点是理解需求： 顾客想要什么，什么时候想要？送到哪儿？ ●沿着整个供应链传递信息流； ●供应链中各部门根据信息流妥善安排任务。 * * 6.5.4 供应链管理流程 2.实施系统 目的：综合订单履行、采购、库存、生产和销售 等环节，加强供应链合作。 目标：在客户订单执行和存货控制过程中提高运 作效率，达到库存最小化与生产能力利用最大化。 3.执行评估系统 目的：跟踪供应链运行情况，对变动的市场作出 灵活有效的反应。 手段：建立集成数据库及其决策支持系统。 * * 6.5.4 供应链管理流程 3.供应链管理的原则 ①以客户为中心; ②共享信息、共享利益、共享风险; ③依托信息技术 Intranet、Extranet、Internet把 一个企业和它的顾客、供应商、零售商、承运商方便 地联系起来。 4.供应链管理的要求 ①设置合适的库存; ②建立合理、科学的配送网络; ③控制和降低配送环节的成本; ④保证顾客服务和顾客满意。 * * 6.6 供应链管理的基本方法 6.6.1 准时制 (JIT) 6.6.2 企业资源计划 (ERP) 6.6.3 快速反应 （QR） 6.6.4 有效客户反应 (ECR) * * 6.6.1 准时制 (1)准时制的含义JIT（Just-in-time） 将必要的原材料、零部件，以必要的数量 在必要的时间，送到特定的生产线制造必要的 产品。 强调将符合标准的原材料和零部件“准时” 到达目的地，不能晚，也不能早，恰好在需要 的时候出现，生产出合格的产品。 (2)准时制的作用 ①实现零库存生产 从下一个环节的需求数量、时间、结构出发，组 织生产、供应和流通。 实现零库存的关键是依靠电子商务环境下的信息 流做到精确的需求预测。 ②降低物流成本 物流成本包括增值环节的制造成本和包装成本， 非增值环节的库存成本、采购成本、销售成本、运输 成本和管理成本等。 ●降低管理成本 在供应链伙伴中，无需采购成本 和销售成本，可以降低包装成本和管理成本。 ●降低库存成本 供应链各企业几乎同时获得客户 的需求信息，可取消缓冲库存，从而降低库存成本。 ●降低运输成本 建立配送中心，进行合理规划， 加快物流周转速度，可以降低运输成本。 * * 6.6.1 准时制 (3)实现准时制的形式 ●委托保管 ●协作分包 ●同步协调 ●准时供应 ●看板方式 ●水龙头方式 (4)实施准时制的条件 ①供应链各企业必须建立基础数据库 ●供应商: 供应品种、供应能力、供应计划 ●配送商：配送计划、运输计划 ●生产商：生产能力、生产计划 ●销售商：库存状况、销售计划 需求信息通过网络依次传递到各企业基础数据库 中，以调整供应、生产、销售，使供应链中的物流准 时而畅通。 ②核心企业的生产和应变能力 核心企业应该具备比较高的生产能力和灵活的应 变能力，以适应变化的市场。 ③供应链各企业通过网络整合一体 合理配置供应链各企业资源，最大限度地发挥供 应链的优势。 * * 6.6.2 企业资源计划 ERP （1）企业资源计划的含义 （2）从 MRP、MRPII到ERP （3）ERP的管理思想 （4）ERP的管理模式 * * (1)企业资源计划的含义 ERP（Enterprise Resource Planning）是一种基于企 业内部供应链管理思想的系统，它把企业的业务流程 看成一条供应链管理，把企业划分成几个相互协同作 业的子系统，如生产、营销、财务系统等，对供应链 上的订单、采购、运输和分销等环节进行综合管理。 ERP 依靠计算机技术和网络技术实现一种现代企 业管理理念和管理模式。 * * (2)MRP、MRPII、ERP ①物料需求计划MRP (60年代) MRP (Material Requirement Planning) 一种生产物料 管理计划，按照企业制定的主生产进度计划，再根据产 品的数量与工艺流程，依次求出各种零配件和原料的需