项目11电子商务的典型运用.pptVIP

11.3任务三 电子政务的应用 11.3.4我国电子政务的发展趋势 ⒈以民众为中心的理念 ⒉促进政府服务全面上网，提高服务质量 ⒊整合服务，实现单一窗口和一站到底 ⒋加强组织管理，迈向知识管理 ⒌消除数字鸿沟，促进社会信息平等 ⒍增强公众参与意识，发展电子民主 11.3任务三 电子政务的应用 任务实施： 辽宁省政务公开平台--民心网 11.3任务三 电子政务的应用 拓展练习 ⒈问答题 ⑴简述电子政务的功能？ ⑵电子政务的具体内容有哪些？ ⑶简述我国电子政务的未来发展趋势？ ⒉操作题 ⑴“中国大连”为公众提供了哪些服务功能？其网站建设有哪些亮点？ ⑵登录青岛市（）及北京市政府网站（），比较它们在信息公开、在线互动、网上办公方面有哪些相同及不同之处，并提出相应的修改意见。 11.4任务四 网上旅游的应用 任务引导 我国旅游资源丰富，随着社会经济不断发展，人民生活质量不断提高，旅游业显示出蓬勃的生机；随着现代科技和信息产业的发展，互联网的兴起给旅游业带来了新的契机，传统旅游业已经融入网络旅游的浪潮。电子商务已经成为中国旅游业越来越强大的助推器，尤其是互联网已成为一种重要的旅游信息传播渠道和旅游产品分销渠道。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，2011年上半年，我国网络购物用户继续保持增长态势，截至6月，网络购物用户规模达到1.73亿，而在线旅游预订的使用率为7.6%，用户规模达到3686万人，半年增长2%。随着我国人均GDP 越过3000美元关键点，居民的消费结构在升级，旅游消费需求被激发，旅游市场发展面临良好机遇。 11.4任务四 网上旅游的应用 任务说明 近几年，旅游电子商务蓬勃发展，人们开始逐渐了解并使用旅游电子商务来计划自己的旅行，从机票的预定到酒店的预定，以及旅游资讯的全方位旅行服务。 通过本次任务主要了解旅游电子商务的概念；了解旅游电子商务的特点；掌握旅游电子商务网站的分类。 11.4任务四 网上旅游的应用 11.4.1旅游电子商务的概念与内涵 旅游电子商务是指通过现代网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化，包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息，以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务；进行电子旅游交易，也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。 11.4任务四 网上旅游的应用 11.4.2旅游电子商务的特点 旅游电子商务具有以下三个特点： ⒈聚合性 ⒉有形性 ⒊服务性 11.4任务四 网上旅游的应用 11.4.3旅游电子商务网站的类型 按照中国旅游电子商务网站不同的侧重点，分为以下六种类型： ⒈由旅游产品（服务）的直接供应商所建。 ⒉由旅游中介服务提供商，又叫做在线预订服务代理商所建。 ⒊地方性旅游网站。 ⒋政府背景类网站。 ⒌旅游信息网站。 ⒍在ICP门户网站中，几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游内容，如新浪网生活栏目的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游频道等，显示出网上旅游的巨大生命力和市场空间。 11.4任务四 网上旅游的应用 11.4.4旅游电子商务的功能 旅游业是服务业的一种，旅游电子商务的核心还是其服务功能。旅游电子商务网站的服务功能可以概括为以下三个。 ⒈旅游信息的汇集、传播、检索和导航。这些信息内容一般都涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍；旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。 ⒉旅游产品（服务）的在线销售。网站提供旅游及其相关的产品（服务）的各种优惠、折扣，航空、饭店、游船、汽车租赁服务的检索和预定等。 ⒊个性化定制服务。从网上订车票、预订洒店、查阅电子地图到完全依靠网站的指导在陌生的环境中观光、购物。这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游将会成为旅游的主导方式。那么能否提供个性化定制服务已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。 11.4任务四 网上旅游的应用 11.4.5中国旅游电子商务发展前景 ⒈电子商务理念，从“以交易为中心”到“以服务为中心” ⒉需求差异变大，市场进一步细分 ⒊旅游电子商务体系的演进，增进互联与整合 ⒋建立旅游电子商务标准与规范 ⒌新技术应用，移动电子商务将成为主流 11.4任务四 网上旅游的应用 任务实施： 使用同程网制定旅游行程 11.4任务四 网上旅游的应用 拓展练习 ⒈问答题 ⑴旅游电子商务的概念和特点？ ⑵旅游电子商务网站有哪些类型？ ⑶中国旅游电子商务发展前景如何？ ⒉操作题 ⑴三千元游历中国省会级城市 11.5任务五 移动电子商务的应用 任务引导 2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显