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电子商务 电子商务 案例分析 案例分析 万事达国际信用卡公司（MasterCard International） 万事达信用卡大大节省了处理时间 解决方案概述公司简介行业：全球支付服务业解决方案商务场景商业集团采购 产品和服务Microsoft Internet ExplorerMicrosoft OfficeMicrosoft Site Server 3.0 Commerce EditionMicrosoft SQL ServerMicrosoft Windows NT Server with Internet Information ServerMicrosoft Win 解决方案概述 公司简介 行业：全球支付服务业 解决方案 商务场景 商业集团采购 产品和服务 Microsoft Internet Explorer Microsoft Office Microsoft Site Server 3.0 Commerce Edition Microsoft SQL Server Microsoft Windows NT Server with Internet Information Server Microsoft Windows NT Workstation 第三方产品 Clarus E-Procurement 合作伙伴 Clarus 公司 国际万事达信用卡公司和Clarus公司有一个共同的目标：它们都致力于让它们的顾客更方便地进行他们的购物活动。 也许这个共同的使命可以解释为什么Clarus公司，一个微软认证解决方案提供商，如此积极地帮助万事达信用卡公司使购买过程自动化。在Clarus公司的帮助下，万事达信用卡公司正在推出一个基于Clarus公司的E-Procurement 和Microsoft BackOffice技术的企业级的企业购买解决方案。这个解决方案已经使需要用来填写购物单的时间削减了70%，而每个购物单的处理费用减少了大约68%。 策略性地考虑问题 国际万事达信用卡公司全球采购部的副总裁Jim Cullinan一直是电子采购项目的有力推动者。“3年前我到公司时，所有工作都是手工完成的”， Cullinan回忆说，“填写和处理单子都是手工的。所有的东西都是以书面的形式存在。” Cullinan看到，通过省略所有的书面工作和将购买工作流自动化，一个企业购买应用程序将不但可以减少运行费用和加快货物发送速度，而且使购买者有更多的时间可以用来研究购买方式、对供应商进行仔细评价和探求新的购买方式。 “我们的目标是使一个基于事务的采购集团更富于策略性”， Cullinan解释说。”如果你可以建立一个电子过程，使得产品目录就在计算机的桌面上，那么确实可以让购买者置身具体购买事务之外，而将它们放到一个更富于策略性地考虑问题的角色里。” 大量的先进技术 在对电子采购产品的广泛调查之后，Cullinan最后决定与Clarus公司合作。 “我们评估了谁有我们需要的产品，以及更重要地，谁有能有效运行的产品”，Cullinan说。“在我们所采用的策略方面，Clarus公司是我们的同盟，他们非常愿意与我们合作。我们将项目委托给他们。实际上，和我们一样，对他们而言，这是一个走向成功的重要举措。” 决定在Microsoft Internet 技术和服务器技术下运行Clarus公司的 E-Procurement是为了保持万事达公司的策略方向。“我们是高度标准化的，这通过微软公司的产品，包括Microsoft Windows NT? 和 Microsoft SQL Server?来实现”， Cullinan说。“这是公司的一个创举。我们的内部技术人员在多年以前作了详细研究并作出了这个决定”。 Cullinan很高兴他们做到了。“我们是幸运的，因为我们有很多先进的技术可以随手使用”，他说。 自动操作和在线操作 在Microsoft Windows NT Server 和它内置的Web服务器Microsoft Internet Information Server以及Microsoft SQL Server的强大支持下，万事达信用卡公司的Clarus 解决方案在一个Hewlett Packard Kayak 3000 服务器上运行。所有这些技术一起形成了一个特别可靠的技术组合。“我们没有任何系统冗余”， Cullinan说。 通过万事达信用卡公司的intranet，Clarus的E-Procurement解决方案允许用户（在他们的桌上个人电脑上运行Microsoft Internet Explorer 4.0 和 Microsoft Windows NT Workstation 4.0 ）通过一个包含10,000多个条目的产品供应商索引货比三家