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- 2018-08-26 发布于河南
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第五章 领导 第二节 领导工作 本章要目 领导的内涵 领导者的权力 领导理论 一、领导的内涵 什么是领导? 领导与管理的关系 领导的作用 什么是领导 领导(leadership)是个人对他人施加影响,鼓动、激励并指导他人活动,以实现团队或者组织同标的过程。 施加这种影响的个人就是领导者。 领导从根本上来讲是一种影响力,是一种追随关系。 领导与管理的关系 共性:领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程。 区别:从本质上说,管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。而领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上,也可以更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。 二、领导者的权力 领导者权力的构成 授权 1.领导者权力的构成 职位权力 个人权力 领导者的职位权力 合法权:是组织章程或规则所授予的,代表一个人在正式层级中占据的某一职位所相应得到的权力。 奖赏权:领导者具有对服从上司意愿的行为进行奖励、赞赏的职权。 惩罚权:领导者具有对不服从上司意愿的行为给予惩罚的职权。 领导者的个人权力 专家权:指领导者由于具有某些专门知识、特殊技能而在技术上所具有的权力。 参照权:指领导者由于具有好的品质或过去的成就而得到下属的认可和敬佩之后而获得的权力。 背景权:是指个人由于以往的经历而获得的权力。 感情权:是指个体由于和被影响者感情较融洽而获得的权力。 领导者的权力基础 2.授权 授权,就是指由领导者授予直接被领导者以一定的权力,使其能够自主地对授权范围内的工作进行决断和处理。 授权后,领导者拥有指挥和检查监督的权力,被授权者负有完成任务与报告的责任。 授权只发生在领导者与直接被领导者之间,隔级之间不应该存在授权问题。 领导者反对授权的理由和心理误区 自己做的能比下属更好,与其下属做,不如自己亲自做; 担心下属把事情办糟; 担心失去自己的权力; 担心失去对下属的控制。 授权的益处 三、领导理论 领导特质理论 领导行为理论 权变领导理论 (一)领导特质理论 不同的人从不同角度总结 领导的六项特质 我国的领导素质要求 领导特质理论的评价 1.领导的六项特质(Traits of Leader) 进取心(Drive) 领导愿望(Desire to lead) 诚实正直(Honesty and integrity) 自信(Self-confidence) 智慧(Intelligence) 具有工作相关知识(Job-relevant knowledge ) 诚实与正直 2.我国的领导素质要求 政治素质 业务素质 身体素质 心理素质 (二)领导行为理论 双中心论 (利克特模式) 俄亥俄研究(两元理论) 领导连续统一体理论 管理方格论 1、利克特模式--双中心论 两种不同的领导方式: 工作(生产)导向型:只关心工作过程和结果,并用监督和压力的办法来获得良好的绩效。 员工导向型:表现为关心员工,并有意识地培养与高绩效工作群体相关的人文因素,即重视人际关系。 对应的四种管理模式 2、俄亥俄研究--四分图 将领导方式分为两个维度: 关怀维度(consideration):即领导信任和尊重下属的观念程度。 创制(定规)维度(initiating structure):为了达到组织的目标,领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。 领导者四种类型 研究发现 两个维度皆高的领导者(high-high leader),一般更能使下属达到高绩效和高满意度; 其它三种维度组合类型的领导者,普遍与较多的缺勤、事故、抱怨以及离职有关系。 3.领导连续统一体理论 美国学者坦嫩鲍姆(R. Tannenbaum)和施密特提出:领导风格并不是只有独裁和民主这两种极端的方式,而是在这两种极端之间,以领导者为中心还是以部属为中心程度不同而存在一系列领导方式。 这些方式有相应的对部属的授权程度和决策方式。 4、管理方格论 (三)领导权变理论 菲德勒模型 赫塞----布兰查德的情境理论 途径-目标理论 领导者参与模型 1、菲德勒模型(Fiedler contingency model) 影响领导有效的环境变量主要有: (1)上下级关系(Leader-member relations)即领导者是否受到下级的喜爱、尊敬和信任,是否能吸引并使下级愿意追随他。 (2)任务结构(Task structure)指下属所从事工作在任务结构方面的明确程度。即规范的明确程度是高还是低。 (3)职位权力(position power)指组织赋予领导者的与该职位或职务相关联的权力。 菲德勒的领导风格-最难共事者问卷 LPC问卷用以测量领导风格是任务取向型还是关系取
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