慈善超市可研报告1.docVIP

陕西省国民慈善基金会慈善超市项目可行性报告简要 PAGE 10 PAGE 10 慈善超市项目可行性报告 (简要) 一、项目实施的背景 民政部（民函[2004]109号）“关于在大中城市推广建立“慈善超市”的通知”中指出：一是要把建立“慈善超市”与完善捐助接收站点结合起来，建立健全经常性社会捐助活动服务网络。二是要把建立“慈善超市”与社会救助体系建设结合起来，通过“慈善超市”整合社会扶贫济困资源，提高对困难群众的救助水平。三是在推广“慈善超市”工作中，政府可以通过委托、授权、购买服务等形式，充分发挥公益性社会团体和社会志愿者的作用，在政策、管理、经费上鼓励、扶持公益性社会团体积极参与社会捐助工作，并使之制度化、规范化。 设立慈善超市项目： 1 、符合《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》精神。 2、符合民政部（民函[2004]109号） “关于在大中城市推广建立“慈善超市”的通知”精神。 3、有利于发展和谐社会，推进文明社区建设，提高对困难群众的救助水平。 二、项目申请单位简介 陕西省国民慈善基金会是经陕西省民政厅批准成立的具有独立法人资格的非公募社团组织，主管单位是省民政厅慈善处，注册资金200万元，组织机构代码号为-5。主要公益范围：扶贫济困、助学、助残、敬老、医疗，实现基金保值增值的投资与管理。 本会常务工作理事三人，工作人员七人，志愿者32人，战略合作企业八家。 项目简介 名称：社区《慈善国民超市》连锁店。 简介：“慈善超市”项目，是本基金会在陕西省民政厅社会福利与慈善处领导下，依据民政部（民函[2004]109号）文件设立的社会公益项目。 我们所要设立的“慈善超市”，一是走进社区提供“终端服务”的“社区慈善超市”，二是基于公益慈善活动与商业活动为一体的“社区慈善超市”形式。 为了在（我国）原有的“慈善超市”模式基础上探索可持续、良性发展的可能，探究商业盈利如何再投入到慈善中的运营方式，也是学习国际NGO组织运营的一种方式。 （终端服务指：为特殊客户需求提供上门服务，如对老年人、残疾人的服务等等） 四、项目建设区域 “慈善超市”项目的建设，是划区域、分阶段逐步设立的工程项目。以西安市为核心覆盖全省各地区、市、县，进入社区建设完成的。 建设选址：社区内或社区周边（院校店计划另类）。 五、项目建设规模 单店建设：场地面积100--300平方米。 市场建设：启动期选择老、大型国有企业生活社区为重点的建设区域，两年内建设成50个网店，形成连锁店运营。 建设方式：如果社区内可以提供门面房，则用，如果只提供场地，则盖简易房。 六、项目服务目标 1、服务于社区居民, 重点服务于社区统筹贫困人群、老年人和残疾人的价格优惠服务，永远做到进店就有价格优惠,而对“困难户、低保人员、老年人、在校困难学生按大比例优惠及平价服务，支持这一做法的理由是：项目是在政策资金补贴下运营的。 2、服务于社区老年人和残疾人居民，上门帮助服务，提供电话预约上门送货，提供所需用品预约购买服务等等。 3、服务于社区统筹贫困居民，将接收的社会物资及资金捐赠变现成生活必须用品，有计划的定时、定点、定量发放给统筹贫困居民。 七、项目经营管理模式 社区慈善超市全年360天无休，每天早9时至晚20时营业，社区困难群众随时可以凭领用券（卡）和粮油帮困补助卡在慈善超市自由挑选家中需要的物品。对于老年人和残疾人，服务人员送货上门及提供差区服务。普通市民也可以进超市购买所需商品。 1、经营 品牌定位，慈善超市最特殊的一方面是承担着“慈善”的社会责任。所以我们的慈善超市要做到在顾客心智中确定最优势的位置，从而使“慈善品牌”胜出竞争，赢得顾客优先选择。 经营布局，社区居民主要帮扶对象中如：低保、残疾、老年人的需求有共同的特点即：低价日常生活用品、平价药品、送货上门、热情服务； 所以社区慈善超市的布局是： A、超市销售； B、低价日常生 活用品、 C、平价药品； D、捐赠物品服 务； E、热情、送货上门服务，差区服务； 经营活动，（1）重点突出低价生活用品如：粮、油、蔬菜等；（2）结合季节、节假日、政府部门慰问日捐赠即时物品；（3）开展经常性公益募捐和慈善捐助活动，加强对社区困难群众的经常性生活救助。（4）定期开展慈善宣传、普及月活动。 经营服务特色性，即差区服务。比如之一：在如今的夏季高温时节，一位老人的孙女住在西安北郊，明天过生日，孙女来南郊时间紧张，老人去北郊又不方便。于是老人在自己社区的慈善超市选订了生日礼物，慈善超市服务员通知了北郊社区的慈善超市关于“生日礼物”的内容和标准式样，第二天中午11：30时，北郊的孙女收到了“爷爷送来的礼物”.