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全过程视角下电力营销电费风险控制要点研究 　　摘 要：文章主要对全过程视角下电力营销的电费风险控制要点进行探究。具体是对概念解析的基础上，对电力营销的电费风险分析方法与成因进行探究，进而提出了构建电费风险管控组织、编制电费风险管控的措施以及采集电费风险的有关数据等建议。希望在管控电费风险，推动电力企业健康长久发展进程方面有所帮助。 　　关键词：全过程 电力营销 电费风险 管控对策 　　中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）09（c）-0135-02 　　当下，电力市场环境处于不断变化的模式中，电力营销始终以用电户为核心，在供需关系的作用下，为用电户提供安全、经济的电力商品以及最周全的服务内容。电费为电力企业的重要收入，对其可持续发展目标的实现起到至关重要的作用。若电费风险长期滞留，对企业发展脚步将会起到限制作用。本文以全过程视角下电力营销的电费风险控制要点为论点，做出如下论述内容。 　　1 电力营销 　　电力营销为电力企业生存与发展的关键性保障，电力企业能为用电户供应优质化的电力资源，继而向用电户索要一定数额的资金。电力企业在发展运转进程中，供电企业只有从用电户获得电费，才能确保企业发展的健康性、稳定性与长久性。 　　2 电力营销的电费风险 　　2.1 电费风险分析方法 　　一般情况下，供电企业电力营销过程中，电费风险体现出单一化特征，但其风险来源是多样化的，所以电费风险危害性加大，此时供电企业将会蒙受不同程度的电费损失，最后可能会对企业业务常态化运营造成负面影响[1]。所以规避与管控电费风险是极为必要的，在电费风险管理工作未开展之前，应用可行性的电费风险分析方法是关键的一步，从而参照不同的客户群体，编制并实施管控措施，最大限度地减轻电费风险造成的影响效果。当下，在电力营销全过程中应用的电费风险分析方法大体上有以下几种类型：层次分析法、风险图分析法、模糊综合评价法、SM模型分析法及情景分析法。 　　2.2 导致电费风险发生的因素 　　一是在业务拓展环节。供电企业为了满足用户多样化诉求以及自体拓展售电市场需要，采用了强制性推进电力用户新装增容等业扩报装工作的简洁性手续与优化程序，高效便捷服务新装增容用户与拓展售电业务，同时部分基层供电企业一线营销员工法律观念淡薄化，没有重视从根源上有效防范电费风险，没有遵循《合同法》《电力法》与《电力供应与使用条例》等规范，以及对全部新装增容电力用户施以《供用电合同》中约定预购电等电费缴费方法与签署电费抵押、质押协议等对策，可见在业务拓展环节上电费风险隐患就滋生出来了。 　　二是电表抄表环节。供电企业在推行应用电信息采集系统远程抄表的环节中，可能因无线通信信号差或采集设备故障而使数据差错或漏抄等问题出现，电费风险由此产生。 　　三是电费核算环节。电费核算为供电企业电力营销工作中重要组成部分，其是电费收取工作开展的基础，核算工作精切性与全面性的缺乏，加大了电费差错风险出现的概率，电力企业可能蒙受一定的损失。 　　四是电费收取环节。在社会经济迅速发展，以及在竞争激烈的经济市场环境中电力企业人员流动性大，供电企业电费回收环境处于恶劣的状态中。具体体现在部分基层供电企业的营销职员尚未树立电费准确、及时、足额回收责任意识，也没有充分落实电费回收风险防范措施等方面上。 　　3 全过程视角下电力营销工作中电费风险的管控策略 　　3.1 构建电费风险管控组织 　　电费风险的存在对电力企业营销与管理工作的影响是极为深远的，所以企业高层领导一定要给予电费风险高度的重视，并且构建电力营销工作中的电费风险管理组织，其宗旨在于对电费风险全过程监管。电费风险管控组织构建目标的实现可以采取以下两个途径。 　　一是把电力营销工作的业务管理与企业的风险管理有机地整合在一起，在企业风险管理人员的共同努力下，达到对电力营销工作中电费风险高效管控的目标，此时企业资金亏损量势必会有大幅度的减缩；二是强化电力企业不同部门的协调性与制约性，这主要是因为电力营销工作中的电费风险管理工作与数个部门相关联的缘故，所以强化其间的协调性与束缚性是极为必要的，这样风险管理部门对风险管理业务娴熟，在其他部门的帮衬下对电力营销工作内容也将会有更为全面的认识，电费风险管理工作效率也就得到切实的保障[2]。 　　3.2 编制电费风险管控的措施 　　参照上文对电力营销工作中存在的电费风险解析内容，发现电费风险类型与成因均体现出多样化特征，所以有必要对其施以一定的处理措施，以达到对部分电费风险有效管控的目标，可以借鉴以下几种模式。 　　模式一：不断优化电力营销工作全过程的风险管控机制。这是协助电力营销工作有关人员对电费风险类别有全面性认识与解读的有效办法，这样其在实践工作中规