第三讲_能力-share.pptVIP

 个体行为 第三讲 能力 学习目标 内容提要 什么是能力 能力（ability）的定义 能力反映了个体在某一工作中完成各种任务的可能性。 能力对管理的意义:合理安排岗位,预测个体绩效 能力不足,即便再努力也难以达到工作要求。 能力的类型 智力及其测量 定义:从事思考、推理和解决问题等心理活动所需要的能力。 智力的基本维度（见下页） 重要性：在各种工作中，智力都是较好的绩效预测因素之一；工作对信息加工的要求越复杂，智力越重要。 智力的测试 --测试工具：通过标准化程序编制的量表（scale） --韦氏成人智力量表（WAIS）是目前国际通用的智力量表（见P68） 智力及其测量 新兴的智力理论 P70 智力多元论（美国心理学家加德纳） -认知智力：传统意义的智力 -社会智力（关系商）：人际交往能力 -情绪智力（情商）：识别、理解和管理情绪的能力 -文化智力：对文化差异敏感、能够在跨文化情境中成功运作的能力 能力的类型 能力倾向及其测量 定义:能力倾向（Special orientation）又叫”性向”,指那些在不同程度上对完成某种任务有所贡献的心理因素。 能力倾向的广义与狭义应用 --广义：包括身体条件、智力、性格、兴趣等是否适合某个方面的作业领域（艺术、技术、研究、管理）