第二章公共关系体——组织.pptVIP

公共关系原理与实务 第二章 公共关系主体——组织 第二章 公共关系主体——组织 教学时数：4学时 教学目的与要求： 1．了解组织的定义、分类及特征。 2．理解并掌握组织形象的定义及构成内容。 2．理解社会组织形象的评估方法。 3．掌握组织形象塑造的过程。 4．明确公众与组织环境的关系。 5．理解组织的公众关系及特点。 第二章 公共关系主体——组织 教学重点：组织的定义，组织形象的定义、特征及组织形象的塑造 教学难点：公众与组织环境的关系；组织的公众关系及其特点；组织形象的评价及组织形象塑造的过程。 本章主要阅读文献资料： 1.《公共关系学》 张克非主编 高等教育出版社 2007年9月第2版 2. 《公共关系基础》冯冰著，中国传媒大学出版社，2006年02月版。 3. 《公共关系学(第三版)》赵宏中著，武汉大学出版社，2005年01月版。 第二章 公共关系主体——组织 一、组织的定义和特点 （一）组织的定义 组织是人们根据社会的分工和需要，为了实现特定的目标，按照一定程序和结构而形成的相对稳定的群体。 （二）组织的特点 1、组织是劳动分工和社会需要的产物。 2、组织的目标决定组织的性质。 3、组织必须与环境进行整合。 4、组织离不开科学、有效的内部管理。 5、组织的生存、发展离不开竞争。 第二章 公共关系主体——组织 二、组织的分类 1、根据组