组织行为学OrganizationalBehavior6.pptVIP

案例:女秘书PK总裁 某晚，A公司总裁a回到办公室取东西，到门口发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书 b已下班。a试图联系后未果。a难抑愤怒，通过内部电子邮件给b一封谴责信。a在这封邮件中说：“我曾经告诉过你，想东西、做事情不要想当然！结果今天晚上你把我锁在了外面，我要取的东西都还在办公室内。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起，无论是在午餐时段还是晚餐下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？”a在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高层。 两天后b回信道：“首先，我做这件事完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班后的时间都是我的私人时间。第四，从到A的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但如果你们要求我加班是为了工作以外的事，我无法作到。第五，请注意以下你说话的语气。第六，我没猜想或假定，也没这必要。”回信同时抄送了北京、成都、上海、广州。 课前讨论: 什么样的人必须学习组织行为学? 你心目中的这门课应包括哪些内容? 前 言 第一部分 导论 第二部分 个体行为 第三部分 群体行为 第四部分 组织行为 * * 组织行为学 Or