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《中天九条文化宪章》解读 目录 企业文化的概念定义……………………1 企业文化的主要特征……………………2 企业文化的实践应用……………………2 企业文化的历史积淀……………………5 企业文化的建设推进……………………21 附、企业文化建设重要名次解释……………………27 一、企业文化的概念定义 企业文化是指企业在一定的社会历史环境下，受企业核心领导的思想、作风、人格、爱好的影响，在长期生产经营和管理活动中形成并为绝大多数成员所认同和自愿奉行的共同价值观、经营理念、行为规范、企业使命、企业目标、道德标准和企业精神。其中最为重要的是企业与员工共同的价值观和普通能接受的企业精神。企业文化是企业在生产经营过程中所创造的，具有本企业特色的物质财富和精神财富的综合。 早在1894年美国曾按照道·琼斯指数评选出12家大公司。GE（美国通用电气公司）是其中之一。然而，一百多年后的尽头，出GE外，其他11加分属不同行业的公司已不复存在，甚至找不到其分支传承下来的痕迹。GE的一枝独秀由此受到了全球的广泛重视。 GE基业长青的经营主要表现在企业文化边个、企业领导和大企业的协同效应上。具体说就是为企业发展选择适合的经营领域，设立合适的长期和近期经营目标、制订合适的发展战略，根据发展战略变革组织机构，加强领导并控制。就企业领导层而言，领导以为着确认员工的行为、激励、沟通和协调。在企业文化变革方面，杰克·威尔奇领导GE开展了长达十年的企业文化边个。 二、企业文化的主要特征 企业文化从某种意义上又是“企业家文化”。不同的企业有着不同的企业文化，而起决定作用的是不同企业有不同死路和水平的“企业家”。 民营企业的企业文化建设更取决于“企业家”，文化的深植也取决与企业家的态度，更体现在他的管理行为上。归结到一点：一个企业必须是一种剩余，这种剩余要情系、简单，能十分明确地告诉大家应该做什么，怎么做，这就是企业文化。实际上企业文化是企业经营管理核心的一个主张，也可说是一个思路。而最终的目标一定是实现人和企业、文化和财富、精神和物质的协调发展。 三、企业文化的实践应用 企业文化发挥作用的核心，是在精神变物质、物质变精神的良性循环中实现全体员工价值观的统一与和谐，改善他们的精神健康状态，激励他们以积极乐观、自发主动的心态，投入到工作和生活中去。 因此，企业发展与企业文化之间是不能割裂的。企业发展的目标体系要与人的全面发展需求相适应。既要满足投资者、员工、客户和其他利益相关者的无视需要和经济利益，又要满足全体雨昂（包括投资者）的精神需要和文化利益，对其中任何一方的忽视都将不利于企业的发展。 为此，在企业文化实践中，首先要建立由员工发展目标和企业发展目标，企业经济目标和企业文化目标共同构成的复合目标体系，并把雨昂精神状况、工作氛围、工资形象等当作企业文化价值评估指标，在此基础上将企业文化理念转化为具体的制度规范、管理政策和行为引导，以此促进企业经营的发展，并用经济发展的成果和绩效来检验企业文化实践的效果。 四、企业文化的历史积淀 推进企业文化建设，首先要研究自身的历史积淀，从最初到现在，是凭借什么样的力量把企业支撑起来的？一个企业的成长过程中有N个点，都是重要的点，但是必须找到更像企业业务特征的关键点。在武进轧钢厂到中天钢铁这37年发展的历史长河中，不同石岐的“一把手”形成了各具特色的企业文化。 周风翰时期：义务老豆、无私奉献 符伯平时期：同甘共苦、风气纯真 梅岳训时期：规范管理、高效运作 叶忠大时期：勤奋实干、无奈应变 董才平时期：人文关怀、创业创新 十三年来，董才平以其博大的胸怀，过人的智慧，四明的人格，高超的三商，用“当好办证、建好班子、带好队伍”的三大法宝和“五多五不”的管理方略，开创了中天钢铁企业文化建设新纪元。 四明的人格 决策英明——十三年来重大觉得无失误 胸怀开明——十三年来关爱员工见真情 管理经贸——十三年来识人用人重三德 操作光明——十三年来民主公开显人品 高超的三商 智商=芝士+智慧+才华 起死回生的三部好棋 三年重建的运筹帷幄 智取资本的电厂之路 一企二制的兼并之策 情商=人格+素养+能力 游刃有余的社交能力 海纳百川的胸怀气魄 至尊至孝的国学品德 爱才用才的高尚情操 忧国忧民的社会责任 胆商=超前意识+果敢决策+抗风险力 不为强势的忠肝义胆 克难求进的坚强意志 乐观豪放的必胜信念 洞察形势的超前意识 统揽全局的将帅风范 这四明的人格和高超的三商，形成了中天企业文化最具特色的亮点，是全体中天人要真系和传承的优秀文化基因。 五、企业文化的建设推进 为了推动和实现员工和企业、文化、财富、精神和物质的协调发展，使优秀的企业文化基因转化为优秀的企业文化。集团董事会聘请上海交大、华师大、世博局等专家教授，用了一年时间，对集团的理念和价值体系进行了提炼，对集团