2014一级建造师-建设工程项目管理考点总结（第四章）.docVIP

项目管理总结 编制依据向前看。选人时，如不会，首选项目经理，其次选建造师。 重要内容★，理解内容▲，了解内容●，其他内容未标注。 看书顺序：1 6 4 3 2 5 7 1Z项目质量控制的目标、任务与责任 质量不仅是指产品的质量，也包括产品生产活动或过程的工作质量，还包括质量管理体系运行的质量；质量由一组固有的特性来表征（所谓“固有的”特性是指本来就有的、永久的特性），这些固有特性是指满足顾客和其他相关方要求的特性，以其满足要求的程度来衡量；而质量要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望，这些要求又是动态的、发展的和相对的。 建设工程项目质量是指通过项目实施形成的工程实体的质量，是反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和。 ●质量特性主要体现在适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。 ★质量控制是质量管理的一部分。 ▲质量控制活动主要包括：(1)设定目标：即设定要求，确定需要控制的标准、区间、范围、区域；(2)测量结果：测量满足所设定目标的程度；(3)评价：即评价控制的能力和效果；(4)纠偏：对不满足设定目标的偏差，及时纠偏，保持控制能力的稳定性。 质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控