全国2012年4月高等教育自学考试公共关系学考前练习题及答案（试卷）.docVIP

全国2012年4月高等教育自学考试考前练习题 公共关系学试题 （课程代码：00182） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间（ ） A. 信息的双方向交流 B. 信息的单方向交流 C. 领导与被领导的关系 D. 管理与被管理的关系 2. 美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是( ) A. 1978年 B. 1955年 C. 1948年 D. 1947年 3. 某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（ ） A. 专项业务服务公司 B. 专门业务服务公司 C. 综合服务咨询公司 D. 独立业务服务公司 4. 在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ ） A. 第一层次 B. 第二层次 C. 第三层次 D. 第二、三层次之间 5. 被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为( ) A. 目标公众 B. 外部公众 C. 组织公众 D. 内部公众 6. 公共关系机构中的财务人员属于（ ） A. 计划人员 B. 领导人员 C. 文秘人员 D. 专门技术人员 7. 工商企业、金融机构属于（ ） A. 互益性组织 B. 服务性组织 C. 盈利性组织 D. 公益性组织 8. 在公共关系学中，组织的公众特指（ ） A. 消极受众 B. 积极受众 C. 内部公众 D. 外部公众 9. “刻板印象”又称为( ) A. 首因效应 B. 近因作用 C. 晕轮效应 D. 定型作用 10. 大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是（ ） A. 需要 B. 态度 C. 知觉 D. 心理 11. 马斯洛认为人最高层次的需要是（ ） A. 安全需要 B. 社交需要 C. 自尊需要 D. 自我实现需要 12. 当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( ) A. 高知名度／高美誉度 B. 高美誉度／低知名度 C. 低知名度／低美誉度 D. 低美誉度／高知名度 13. 下列属于交际型公关的是（ ） A. 演讲 B. 电子邮件 C. 售后服务 D. 设立热线电话 14. 议程设置论的代表性学者是（ ） A. 施拉姆 B. 卢因 C. 拉斯韦尔 D. 麦库姆斯 15. 企业赞助属于（ ） A. 服务型公关 B. 宣传型公关 C. 征询型公关 D. 社会活动型公关 16. 下列选项属于政府公共关系职能的是( ) A. 执行职能 B. 协调沟通职能 C. 决策指挥职能 D. 监督职能 17. 视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( ) A. 标准字 B. 标志 C. 标准色 D. 象征图案 18. “意见领袖”这一重要概念来源于( ) A. 两级传播论 B. “3S”论 C. 把关人理论 D. 议题设置论 19. 公关调查中使用最为广泛的方法是（ ） A. 民意测验 B. 公众代表座谈会 C. 资料分析 D. 个人走访 20. 广告策划的中心环节是（ ） A. 广告定位 B. 广告创意 C. 市场调查 D. 功广告媒介安排 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选匀无分。 21. 组织内设公关机构的模式有 A. 部门隶属型 B. 部门并类型 C. 高级领导直属型 D. 公共关系委员会 E. 公共关系公司 22. 公共关系的代表性定义有（ ） A. 管理说 B. 传播说 C. 咨询说 D. 关系说 E. 协调说 23. 下列属于视觉识别系统（VIS）的有（ ） A. 座右铭 B. 企业标志 C. 企业名称 D. 经营策略 E. 经营信条 24. 团体成员是否从众的决定因素有（ ） A. 团体方面 B. 个人方面 C. 问题本身 D. 外来压力 E. 外来影响 25. 一般而言，把关人的传播行为主要包括（ ） A. 宣传 B. 疏导 C. 抑制 D. 教育 E. 交流 26. 下列有可能引起危机的突发事件有（ ） A. 大地震 B. 传染病流行 C. 瓦斯爆炸 D. 重大盗窃案件 E. 产品自身存在严重缺陷 27. 下列符合一般握手礼节的有（ ） A. 长者先伸手 B. 尊者后伸手 C. 女士先伸手 D. 主人先伸手 E. 客人先伸手 2