生殖健康咨询员考试必备生殖健康咨询员（助理咨询员）专业技能指导手册.doc

生殖健康咨询师 生殖健康助理咨询员、生殖健康咨询员专业技能指导手册 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 3 生殖健康助理咨询员、生殖健康咨询员 专业技能指导手册 第一部分 咨询技能知识问答 1．生殖健康咨询的咨询机制是什么？ ①咨询员了解服务对象的咨询需求。②咨询员评估服务对象在生殖健康方面存在的风险。③咨询员帮助服务对象做出知情、自主、自愿的决定。④咨询员帮助服务对象最终有效地执行决定。 2．生殖健康咨询的特点是什么？ ①双向性，即咨询是咨询员与服务对象平等地交流与互动的过程。②社会性，即咨询员在帮助服务对象分析问题和解决问题的过程中，不要忽视服务对象的性伴、家庭和社会环境等影响因素。③隐私性，即生殖健康的咨询是一对一的咨询，咨询员要尊重服务对象的隐私权，要为其个人信息和资料进行保密。④渐进性，即咨询应该循序渐进，不能急于求成，每一次咨询都应有一个适当的目标，使得咨询效果逐级、逐步提高，最终彻底解决问题。⑤反复性，即服务对象的问题可能具有波动性和反复。咨询员对服务对象要有耐心，要不厌其烦地提供帮助和指导，要定期进行随访。 3．生殖健康咨询的原则有哪些？ 生殖健康咨询的主要原则有：①以人为本原则，咨询员要以服务对象为中心提供服务。②价值中立原则，咨询员必须克服任何道德评判的心理和行为，履行价值中立和不评判的法定义务。③坦诚谈性原则，不回避性问题，以科学态度分析和评估服务对象在生殖健康方面的深层风险，并提供有效的解决方案。④尊重隐私原则，保护和尊重服务对象的隐私权，要对其不愿意公开的经历和现状等个人资料进行保密。⑤综合咨询原则，要充分考虑服务对象个人、性伴、家庭、社区环境和服务机构等相关因素，为服务对象提供满足其深层次需要的优质服务。 4．生殖健康咨询的任务有哪些？ ①探究服务对象在生殖健康方面的咨询需求。②提供与服务对象咨询需求和问题相关的信息。③帮助服务对象认识和评估风险，促进行为的改变。④让服务对象做出知情自主并可行的决定。⑤帮助服务对象制定执行这些决定的具体计划。⑥开发服务对象执行这些决定时所需要的技能。 5．生殖健康咨询的基本程序是什么？ ①信息收集及信息分析，即通过咨询员与服务对象的交谈，了解服务对象的自然情况、生活状况、婚姻家庭、社会背景等，并对这些信息加以整理和分类。②明确需求并综合评估，即了解服务对象咨询问题和深层次需求，评估服务对象在生殖健康方面的问题和风险，了解服务对象对生殖健康知识的掌握水平。③做出计划及执行决定，即咨询员帮助服务对象做出知情、自主、自愿的决定，并帮助其制定执行决定的计划。④预约随访及跟踪服务，即咨询员要定期进行随访，以了解服务对象对计划执行的情况和效果，并进一步做出计划的调整。 6．如何在性与生殖健康咨询使用瑞迪框架？ ①营造和谐的氛围，包括欢迎和问候服务对象，做自我介绍，承诺保密原则，适当地引入性话题。②探究服务对象的需求，了解其风险、性生活、社会背景和环境，评估其风险和相关知识的掌握情况。③帮助服务对象确定优先事项和每一项决定的可能选择，权衡利弊和后果，最终做出知情自主自愿的决定。④帮助服务对象制定实施计划，包括为服务对象提供相应的信息，明确服务对象执行决定所需要的技巧，并帮助其练习技巧，制定随访计划。 7．如何在生殖健康咨询使用聚集框架？ ①问候，礼貌热情地问候服务对象，包括肯定服务对象的咨询行为，承诺保密原则，营造和谐的咨询氛围。②提问，询问服务对象本人及家庭成员情况，以及所掌握的生殖健康方面的知识、咨询的需求及问题等。③描述，向服务对象介绍有关生殖健康方面的知识和信息，包括各种计划生育的方法、预防艾滋病和生殖道感染的方法等，根据服务对象的个体状况和需求，提供艾滋病、生殖道感染和非意愿妊娠等方面的风险信息，以帮助服务对象认识各种潜在的危险。④帮助，为服务对象在生殖健康方面做出知情、自主、自愿的决定提供帮助，包括帮助其判断风险，制定降低艾滋病、生殖道感染和非意愿妊娠风险的计划。⑤解释，澄清服务对象在生殖健康方面存在的困惑与问题。⑥随访，与服务对象一起制定随访计划，评估服务对象减少风险计划的实施情况，必要时给予调整和帮助。 8．使用咨询框架应该注意的事项是什么？ ①咨询框架是确保在咨询中以服务对象为中心的重要工具，在咨询框架中最重要的是服务对象，而不是框架本身。②咨询中最基本的内容是确定服务对象的需求，然后是如何帮助他或她满足这些需求。③无论使用哪种咨询框架，最重要的是通过对服务对象的个人状况的了解，使咨询个性化。④在以服务对象为中心的咨询中，应避免向服务对象过分地灌输不必要的信息。⑤认识并探究影响服务对象做决定的社会背景，是帮助服务对象确定其风险，预防意外妊娠、艾滋病及其他生殖道感染的关键。⑥在生殖健康综合咨询中，