质量工程概论1.pptVIP

倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程系 倪霖 重庆大学工业工程系 质量工程 主讲：倪 霖 重庆大学工业工程系 培 训 内 容 第一章 质量工程概论 第二章 面向质量的设计 第三章 制造过程质量控制 第四章 质量检验理论 第五章 质量经济分析 质量工程问题讨论 第一章 质量工程概论 内容安排 Part 1 质量的概念 Part 2 质量工程的概念 Part 3 质量工程的发展史 Part 4 美国和日本质量管理简介 Part 5 质量工程技术的发展趋势 讨论思考题 Part 1 质量的概念 什么是质量？ 质量的分类 零缺陷、零废品、零故障、零污染 Part 2 质量工程的概念 为保证满足顾客和社会对产品和服务质量的需求，组织与社会所采取的一切相关活动的总和 其范围比“质量管理”要广，是一个系统工程，不仅包括质量管理活动，也包括技术方面的质量活动，还包括为保证质量而需要的社会和政策环境，如图1.4 质量工程 Part 3 质量工程的发展史 质量检验阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段 计算机辅助质量管理阶段 质量检验阶段 20世纪初，美国工程师泰勒（F.W.Taylor）将产品检验从制造中分离出来成为一个独立工序。 20世纪初～40