运营部各部门工作项目流程表企划网管.docxVIP

运营各部门工作项目流程说明 目的 为了便于清晰岗位工作及处理事宜全过程掌握，特制定岗位工作具体流程，使各 岗位提高办事效率，达成主导工作意识！ 运营管理： 1 微信会议 负责人：运营助理 关联方：店长、运营部 主导流程：提前告知—设备调试—完整记录—领导审核—发送门店—抄送部门—存档备案； 2 费用申请 负责人：运营助理 关联方：店长、人事、财务、工程 主导流程：门店申请—运营核准—相关部门核准—反传门店—建档备案 3 岗位申请 负责人：运营助理 关联方：店长、人事 主导流程：门店申请—运营核准—人事核准—反传门店—建档备案 4 冲账管理 负责人：运营专员 关联方：门店、财务 主导流程：门店申请—运营核准—财务核准—反传门店—运营冲账—建档备案 5 管理指标 负责人：运营助理 关联方：店长、人事、财务 主导流程：部门提交—助理汇总—运营核准—财务备份—邮件通告—建档备案 6 自用房查 负责人：运营助理 关联方：店长、稽核 主导流程：助理核查—门店确认—改正修正—运营核准—稽核备份—运营备份 7 综合报表 负责人：运营助理 关联方：店长 主导流程：助理收集—核准时间—核准内容—咨询解决—专项提交—汇总备案 8 经营报表 负责人：运营专员 关联方：店长 主导流程：专员收集—报表填写—核对三方—提交运营—决策备份—部门备份 9 投诉处理 负责人：运营助理 关联方：门店 主导