旅游信息-管理系统复习整理版.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 旅游信息管理系统 1、TMIS定义（P2）、功能（P9） 定义：旅游管理信息系统（Tourism Management Information System）是一个以人为主导，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，辅助企业进行决策、控制、运作的人机系统。 功能： 数据处理功能：包括对各种形式的原始的数据收集、输入、储存、加工处理和输出，这是旅游管理信息系统的基本功能。 （2）预测功能：即运用数学、统计或模拟等方法，根据过去的数据预测未来的情况。 （3）计划功能：即合理安排各职能部门的计划，并按照不同的管理层并提供相应的计划报告。 （4）控制功能：根据各部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控制。 （5）辅助决策功能：即运用数序模型，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员进行决策。 2、信息、数据定义及其两者关系（P9） 信息：是对原始数据进行处理或解释之后得到的对客观世界产生影响的数据，它对接受者有用，它对决策或行为有现实或潜在的价值。 数据：是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字、字母、符号、声