如何编写中小企业员工-手册.docVIP

中小企业员工手册的“四步走”方法 陈兴华 “员工手册”，简单的说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子，它有两项基 本功能：一是使刚进入公司的“准员工”能够快速了解公司的历史、文化、运作模式、员工管理政策、日 常行为规范等，快速成长为公司“合格员工”，二是规范员工日常行为，强化行业或公司的特殊要求，提 升公司整体的运作效率。对于中小企业来说，如果能够有效地发挥“员工手册”的功效，一方面可以缩减 培训成本与员工管理成本，另一方面还可以促使员工降低失误率与事故率，从而提高员工的工作效率与效 果，另外，在一定程度上还可以提高员工对企业文化的认同度，降低流失率，从而，降低员工招聘的成本。 然而，“员工手册”的编制往往需要以规范的人力资源管理体系和明晰的企业文化为基础，而目前我国大 部分中小企的人力资源管理体系还不够规范，企业文化也处在混沌的状态，在这种状况下，中小企业如何 编制适合自身并不失操作性的“员工手册”呢？笔者在对指导中小企业编制“员工手册”经验进行总结的 基础上，提出中小企业编制员工手册的“一定框架”、“二填内容”、“三审语言”、“四审合法”的“四步走” 方法。 一、“一定框架” “一定框架”，即确定“员工手册”内容的基本框架。一般来说，一个完整的员工手册其基本框架应 该包括五个部分：第一部分是“写在前面的话”，第二部分是“公司概述”，第三部分是“行为规范”和“