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人力资源中层管理人员的职业知识与技能地图 (2012-11-06 12:36:10) HYPERLINK javascript:; 转载▼ 标签： HYPERLINK /?c=blogq=%C8%CB%C1%A6%D7%CA%D4%B4by=tag \t _blank 人力资源 HYPERLINK /?c=blogq=%B9%DC%C0%EDby=tag \t _blank 管理 HYPERLINK /?c=blogq=%D4%D3%CC%B8by=tag \t _blank 杂谈 分类： HYPERLINK /s/articlelist__1_1.html \t _blank 管理 职业功能 功能要素 职业知识 职业技能 一、人力资源规划 （一）组织结构设计与变革 1、组织结构设计的基本原理 1、能够根据企业内外部环境和发展战略要求，进行部门组织结构设计； 2、企业战略与组织结构关系 2、能够进行组织结构诊断发现存在的问题 3、企业组织变革的各种方式 　 （二）人力资源需求预测 1、人力资源规划的基本原理 1、能够采集处理人力资源需求预测相关的数据和资料 2、人力资源预测的影响因素 2、能够进行人力资源需求的总量性预测 3、人力资源需求预测的定性和定量方法 3、能够进行人力资源需求的结构性预测 （三）人力资源供给预测与供求平衡 1、人力资源供给预测模型 1、能够进行企业内外部人力资源供给预测 2、人力资源供求平衡的方法 2、能够进行企业人力资源供给和需求平衡 　 3、能够提出中短期企业人力资源规划草案 二、招聘与配置 （一）员工素质测评 1、员工素质测评的类型、基本原理和主要原则 1、能够设计员工素质测评指标和标准体系 2、员工素质测评指标和标准体系的内容和要求 2、能够运用各种测评方法，进行员工素质测评 　 3、能够对测评结果进行分析与调整 （二）应聘人员面试 1、面试的类型和结构化面试的基本要求 1、能够提出应聘人员面试的实施方案，并对结构化面试的内容和方法进行再开发 2、行为描述面试和群体决策法的涵义 2、能够运用群体决策法做出人员录用决策 （三）无领导小组讨论 1、无领导小组讨论的概念、特点、类型和方法 1、能够提出无领导小组讨论的实施方案 2、无领导小组讨论题目的类型与设计原则 2、能够根据需要设计无领导小组讨论题目 　 3、能够通过无领导小组讨论筛选应聘人员，提出录用候选人名单 三、培训与开发 （一）培训规划与课程设计 1、员工培训规划与教学计划的设计原则和制定要求 1、能够制定培训规划并根据培训目标提出具体教学计划 2、培训课程的构成要素、设计原则及课程文件的格式 2、能够进行课程设计并根据形势变化对课程进行再开发 3、设计培训课程内容的基本要求 3、能够运用培训资源（如培训场地、教室、教具、教材和教师等）开展培训； 4、各种培训资源的类型与特点 4、能够对不同层次管理人员的培训项目进行设计 （二）培训效果评估 1、培训效果与培训评估的涵义、内容、形式及评估标准 1、能够进行员工培训效果评估系统设计并确立评估标准 2、培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法 2、能够根据培训评估计划对不同层次培训效果进行综合评估 3、撰写评估报告的要求 3、能够撰写培训效果评估报告 四、绩效管理 （一）考评方法应用与误差控制 1、各类绩效考评的方法的特点和适用范围 1、能够运用各种考评办法，提出绩效考评的实施方案 2、绩效考评中可能出现的各种偏差及其减少方法 2、能够分析绩效考评过程中出现的各种偏差提出减少偏差的对策 （二）考评标准体系设计 1、绩效考评标准的种类 1、能够进行绩效考评要素指标设计 2、考评指标设计的要求 2、能够进行绩效考评标准体系设计 3、考评标准体系设计的原则 　 （三）关键绩效指标提取与应用 1、关键绩效指标的涵义、设定关键绩效指标的原则 1、能够提取和设定关键绩效考评指标 2、选择关键绩效指标的方法 2、能够运用关键绩效指标法，对各类人员进行绩效考评 （四）360度考评 1、360度考评方法的内涵和特点 1、能够提出360度考评的具体实施方案 2、360度考评方法的注意事项 2、能够对360度考评过程进行监控，发现存在的问题，提出改进对策 五、薪酬管理 （一）薪酬调查 1、薪酬市场调查和种类和方法 1、能够进行薪酬市场调查并撰写分析报告 2、员工薪酬满意度调查内容、要求和问卷设计方法 2、能够进行员工薪酬满意度调查并撰写分析报告 （二）工作岗位分类 1、岗位分类的概念、功能和基本要求 1、能够处理岗位分类的相关数据和资料 2、岗位横向分类与纵向分级的涵义、依据、原则和方法 2、能够按照分类标准进行岗位和横向分类 3、生产与管理岗位统一岗等的基本要求和方法 3、能够按照设计要求进行岗位