浅析南京享购时文化传媒.docVIP

PAGE PAGE 3 目 录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc24031 摘要： PAGEREF _Toc24031 1 HYPERLINK \l _Toc9860 关键字： PAGEREF _Toc9860 1 HYPERLINK \l _Toc11933 1前言 PAGEREF _Toc11933 2 HYPERLINK \l _Toc19558 1.1企业简介和选题背景 PAGEREF _Toc19558 2 HYPERLINK \l _Toc31806 1.2研究目的和意义 PAGEREF _Toc31806 2 HYPERLINK \l _Toc3789 2电话营销的概念和特点 PAGEREF _Toc3789 3 HYPERLINK \l _Toc30672 2.1电话营销的概念 PAGEREF _Toc30672 3 HYPERLINK \l _Toc1509 2.2电话营销的特点 PAGEREF _Toc1509 3 HYPERLINK \l _Toc16062 2.2.1节约各种成本 4 HYPERLINK \l _Toc28565 2.2.2互动性强 4 HYPERLINK \l _Toc31958 2.2.3方便快捷 4 HYPERLINK \l _Toc8181 3南京享购时间传媒电话营销的现状与问题 PAGEREF _Toc8181 4 HYPERLINK \l _Toc5986 3.1缺乏视觉交流 5 HYPERLINK \l _Toc2667 3.2容易被拒绝 5 HYPERLINK \l _Toc29270 3.3缺乏诚信，客户普遍警惕 5 HYPERLINK \l _Toc20663 3.4诈骗案件居高不下 6 HYPERLINK \l _Toc10140 4实施电话营销策略分析 6 HYPERLINK \l _Toc28545 4.1以客户为中心 7 HYPERLINK \l _Toc2562 4.2科学管理电话营销团队 7 HYPERLINK \l _Toc7200 4.3关注员工身心健康 7 HYPERLINK \l _Toc22616 4.4制定合理的电话营销策略 8 HYPERLINK \l _Toc17832 4.5完善相应法律法规 8 HYPERLINK \l _Toc27326 结束语 8 HYPERLINK \l _Toc31636 参考文献 9 HYPERLINK \l _Toc31636 致谢 10 浅析南京享购时间文化传媒有限公司电话营销 摘要： 随着三十多年的改革开放，目前我国的市场经济处于高度发展的阶段，知识的更新速度越发快速，信息的变化关乎到每个企业的生存与发展。我国目前对文化产业的重视程度与日俱增，一大批具有鲜明特色的文化传媒企业正在逐步发展壮大起来，但是由于文化传媒企业自身资金和人才的限制，加上市场环境的不成熟，导致这些文化传媒企业总体上来说竞争实力较弱，资产规模较小，市场营销手段较为落后，很难与发达国家的文化传媒企业相抗衡。随着我国移动电话的普及，电话营销已经成为我国文化传媒企业重点的推销形式之一，而我国目前移动手机客户达到了7亿人左右，有越来越多的企业正在开创电话营销模式，可以预见，电话营销在我国未来有着广阔的前景。 本文希望通过对电话营销的介绍和分析，探索出适合我国文化企业应用的电话营销模式，使之成为我国企业能够与客户保持长久联系与合作的一种渠道和捷径。促进我国文化产业的蓬勃发展，使之成为支撑我国经济发展的另一个重要引擎动力，研究好电话营销现阶段存在的问题，并根据问题现状进行有针对性的改进，对增强我国企业综合竞争能力都有着积极的作用。 关键词：电话营销；移动互联网；朝阳产业；推广；产品至上 Analysis of Nanjing enjoy time culture media Co., Ltd. Abstract: With more than thirty years of reform and opening up, Chinas market economy is in a stage of high development, the update speed of knowledge is more and more rapid, the change of information is related to the survival and development of each enterprise. At present in our country of the cultural ind