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江西财经大学普通本科毕业论文 PAGE 12 浅析中小企业的配送模式 1 前言 1.1 本文研究的背景与意义 随着国民经济的快速发展，消费者的需求日益向精细化、个性化的方向发展，企业的经营管理也逐步向精细化、柔性化的方向转变。但由于在我国的物流行业起步较晚，所以无论是在政策与体制，还是在物流基础设施设备的投入建设上，都还很落后。更由于缺乏学专业物流人才以及物流技术的支持，使得我国的中小企业在选择配送放很茫然，致使配送成为阻碍我国物流发展的“瓶颈”。 在我国配送行业的发展中，却存在以下几个问题：（1）物流配送服务能力低，提供的服务有限；（2）配送服务质量差；（4）配送成本高；（3）配送时间长，配送效率低下。这些都成为制约我国物流配送业发展的不利因素。因此，如何整合社会资源以提升物流配送效率、降低物流配送成本，对推动我过物流业进一步发展具有重大意义。 1.2 国内外研究现状 物流行业这几年在我国如火如荼的展开，但毕竟是一个新兴的行业，与国外已经成熟的行业相比，国内的物流业在无论在理念上，还是在模式上，都存在着很大差距。配送是物流中最重要的一个环节，特别是在降低成本方面，配送所起的作用显然不是其他环节所能比的。然而在我过的配送当中，存在着成本高、服务质量低等一系列的问题。如何消除这些问题，提高配送水平，就成了开辟第三利润源泉最至关重要的环节。 眭素芳（2008）指出，在电子商务环境下