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毕业论文设计：电信企业社会营销渠道策略研究 PAGE PAGE 1 毕 业 设 计 (论 文) 题 目：电信企业社会营销渠道策略研究 院 （系）： 专 业： 市场营销 学生姓名： 班 级： 学 号： 指导教师： 年 月 日 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 第一章 营销渠道 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.1渠道的概述 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.1.1渠道的概念 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.1.2渠道的重要意义 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.2电信行业营销渠道 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.2.1电信行业营销渠道的特征 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.2.2渠道对于电信行业的重要性 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 1.3渠道的演进过程 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 第二章 渠道浅析 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1 电信行业现有渠道模式的调查分析 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1.1现有的社会渠道合作模式 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1.2对现有模式的评价 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 2.2存在的问题 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 2.3产生问题的原因 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 第三章 社会渠道管理策略 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc 3.1社会渠道管理整体规划 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc 3.2总体目标——依托渠道提高企业运营效益，提高渠道整体竞争力 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc 3.3协调发展两种渠道 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 3.3.1进行差异化管理 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 3.3.2创新社会渠道模式 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 3.3.3合理解决渠道冲突 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc 3.4规划管理社会渠道 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc 3.4.1社会渠道的选择与评价方法 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc 3.4.2加强社会渠道的风险管理 PAGEREF _Toc \h 14 HYPERLINK \l _Toc 3.4.3规范社会渠道的服务标准与流程 PAGEREF _Toc \h 15 HYPERLINK \l _Toc 3.4.4渠道考核与激励 PAGEREF _Toc \h 15 HYPERLINK \l _Toc 3.5增强社会渠道支撑 PAGEREF _Toc \h 17 HYPERLINK \l _Toc 3.5.1扩充社会渠道的支撑内容 PAGEREF _Toc \h 17 HYPERLINK \l _Toc 3.5.2建设社会渠道IT管理系统 PAGEREF _Toc \h 18 HYPERLINK \l _Toc 结束语 PAGEREF _Toc \h 18 HYPERLINK \l _Toc 参考文献 PAGEREF _Toc \h 19 第一章 营销渠道 1.1渠道的概述 1.1.1渠道的概念 在传统的市场营销组合4P（Product、Price、Place、Promotions）中，渠道或者说通路、路径（Place）