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装修文件目录 内容 装修 HYPERLINK \l 作业指导书 作业指导书正文 HYPERLINK \l 服务协议 装修管理服务协议 HYPERLINK \l 责任书 消防安全责任书 HYPERLINK \l 委托书 装修授权委托书 HYPERLINK \l 装修须知 装修须知 HYPERLINK \l 流程图装修流程图 文件名称 装修作业指导书 文件编号 生效日期 2009年 月 日 版本 A 页数：共2页 编 制 审 核 批准人 1．目的 保障小区房屋结构、配套设施完好和外观统一美观。 2．适用范围 住宅及商铺的装修手续办理，施工过程管理及退还装修保证金。 3．管理内容 步骤 作业内容 岗位 相关作业记录 装修手续办理 1、业主到客户服务部提出装修申请、填写“装修申请表”，并提交如下资料： 业主本人有效身份证件（或者证明其合法权益的有效证明）； 业主本人未能亲自办理时，受托办理人需带上业主委托书一份，应包含业主身份证复印件及受托人的身份证复印件各一份； 房屋装修设计图：平面图、水电图各一份； 装修公司营业执照和资质证书复印件各一份且加盖鲜章。 商铺办理装修时业主需提供消防部门出具的备案手续。 2、客户服务部收取资料并当场审核图纸，告知业主需整改项目。 3、审图合格后，与业主签订“装修管理服务协议”和“装修授权委托书”、“消防安全责任书”。 4、业主或装修单位交纳费用： 装修保证金共计3000元/户； 装修管理服务费0.03元/天/平方米(根据业主在 “装修申请表”中填写的施工天数预收，业主装修验收时根据实际装修天数核算)； 装修垃圾转运费2元/平方米。 5、由装修负责人提供有效身份证件或照片原件，客户服务部为其办理“装修施工许可证”、“装修人员临时出入证”，收取50元/个的保证金，并填写“装修人员临时出入证登记表”一份、“装修房检查记录”、“装修巡检记录表”各一分份：分别给安全护卫部和工程维保部用于装修房巡检工作。 6、工程维保部为业主提供装修前的工程试验： 冷热水管打压试验、通水试验 绝缘检测 客户服务部主办 工程维修员 安全护卫员 《装修申请表》 《装修人员临时出入证发放登记表》 《装修巡检记录表》《装修施工许可证》 《装修人员临时出入证》 《装修授权书》 《装修管理服务协议》 《绝缘电阻测试记录》《冷热水管试压测试记录》 《装修巡视记录表》《装修房检查记录表》 施工过程管理 工程维保部、安全护卫员每天进行装修巡查填写《装修巡视表》、《装修房检查记录》，发现违规装修情况时开具《装修整改通知单》，由客户服务部联系业主整改；如装修时动用明火如电焊、切割等，装修公司须提前到客户服务部填写《动火作业申请表》，由客户服务部通知工程维保部装修巡查人员现场检查，合格后由客户服务部核准施工;反之则要求装修公司进行整改。《动火作业申请表》原件留客服务部存档，需复印一份给装修公司。 工程维修员 客户中心主办 安全护卫员 《装修整改通知单》 《装修巡视记录表》《装修房检查记录表》 退还装修保证金 1、业主装修完成后，向客户服务部提出验收备案申请，工程维保部前往户内进行查验并填写《房屋装饰竣工检查表》（业主、装修公司须同时在场）。工程维保部需告知业主：要求装修公司对室内进行绝缘检测。 2、经工程维保部查验合格后，由客户服务部主管在《房屋装饰竣工检查表》核准签字，项目出纳方可为业主办理退款手续。结构保证金1000元，安全与环境维护保证金1000元立即退还，防漏与外观保证金1000元在验收合格三个月后，经工程维保部验审通过后方可办理退款手续。 3、客户服务部负责将装修资料汇总归档。 客户中心主办 工程维修员 项目出纳 《房屋装饰竣工检查表》 《票据遗失申明》 4．支持性文件： 《装修管理服务协议》 《业主装修须知》 《报事作业指导书》 装修管理服务协议 为保障房屋的居住和使用安全，规范和完善装修管理，维护业主的合法权益，确保公共安全，符合安全、消防、水、电、气、环保等有关规定和标准。依据建设部（2002）第110号、四川省政府令（2003）第168号文件、《四川省物业服务收费管理细则》成价费[2004]239号文件及《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》（2000年7月1日）之精神，结合晶蓝小区实际情况，装修人与四川汇丰物业时代广场服务中心达成如下协议： 一、办理装修申报程序 1．小区业主(住户)，即装修人对住宅进行装修，需到客户服务部办理申请及审批，如实填写《装修申请书》，并须提供以下材料： 业主本人有效身份证件（或者证明其合法权益的有效证明）； 业主本人未能亲自办理时，受托办理人需带上业主委托书一份，应包含业主身份证复印件及受托人的身份证复印件各一份； 房屋装修设计图：平面图、水电图各一份； 装修公司营业执照和资质证