终端品牌营销作业指导.docVIP

件标题：终端品牌营销作业指导书 文件编号：ZGYCZGSFJSGS-ZY-XS-XX版本：1.0 编制部门：中国烟草总公司福建省公司 页码： PAGE 15 颁布日期： DATE \@ yyyy-M-d 2009-9-16 PAGE PAGE 15 终端品牌营销作业指导书 导言 不论从国际烟草行业的发展，还是从我国市场的走向来看，烟草行业都必将走向一个品牌竞争的时代，品牌资产将是企业实现利润持续增长的不二法器。品牌营销是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，其策略包括品牌个性、品牌传播、品牌销售和品牌管理。随着《烟草控制框架公约》的实施，烟草品牌营销必须下沉到零售终端进行操作，通过快速抢占终端传播资源，有效利用零售终端进行产品或品牌宣传达到提升企业竞争力的目的。终端品牌营销过程就是将消费者从远离终端的位置逐步吸引到终端进行消费的过程。 1.面向卷烟零售客户的品牌营销 面向卷烟零售客户的品牌营销，旨在通过有效收集市场需求、零售客户经营需求，由区域客户服务中心、营销中心逐级汇总需求，制定、调整品牌培育方案，由客户经理向零售客户提供品牌培育服务，实现品牌营销的规范开展。 1.1面向卷烟零售客户的品牌营销流程图 名称 描述 责任部门 活动频率 1、品牌经营需求信息 零售客户在日常卷烟零售经营中所需要的支持 每日