键盘的人机学问题和改进设计.docVIP

PAGE PAGE 8 电脑键盘的人机学问题及改进设计 付永民 fymfwh@163.com 电脑键盘、鼠标和手写板是我们最常用的电脑输入设备，他们各有千秋，可以优势互补，在不同的任务中所起的作用不同。对于常用电脑的用户来说，电脑键盘存在很多设计不当的人机学问题，亟待解决。本文运用人机学的基本理论分析常用键盘存在的人机学问题，并给出人机学的解决方案。 一、常用键盘 为了方便分析键盘的人机学问题，可以按照键盘的常用性、宜人性和所用的材料的不同进行分类，依次为：普通标准键盘、新型人机键盘、硅胶键盘。 1、普通标准键盘 图1 普通标准键盘 普通标准键盘共108键，所有的按键可分为五个区：打字键区、功能键区、编辑控制键区、数字小键盘区和特殊功能区。键盘字母排列方式并不是按照26个字母的顺序排列的，而是一种叫做“QWERTY”式的排列方式，这点继承了英文打字机的传统。“QWERTY”式的键盘是一位叫克里斯多夫·斯库勒斯的工程师于1873年设计的，这样设计的目的是为了让人们降低打字速度。因为当时的英文打字机的技术不太过关，打字的速度过快，往往会造成打字机“卡壳”。后来，大家已经慢慢习惯了这种排列的键盘，所以现在的计算机键盘也就采用了这种形式。台式机键帽的按键行程平均为3.8-4.0毫米，笔记本电脑键帽的按键行程平均为2.50-3.0毫米，手感舒适。 存在的人机学问题： （1）、26个英文字母的排列顺序造成学习困难、记忆困难、操作困难。无序排列不容易记忆，八个手指下的英文字母并不是最常用的字母。因此从新手到能够熟练操作这种键盘需要花费很多时间和精力。 （2）、直板键盘造成对腕部的伤害。人操作键盘时最自然的输入姿势是身体直立，两只前臂抬起成八字，这是两个腕部成V形，长时间使用直板式键盘就会伤害腕部肌肉。 （3）、字母键的直线排列使手指处在不同的弯曲和伸展状态（非自然的弯曲状态），不但影响打字效率，而且长时间击打键盘会使手指畸形发展。 （4）、键盘表面缺少弹性，触感较差。普通键盘选用的材料是硬质塑料，表面硬度过大，缺少弹性，触感较差。 （5）、按键声音过大。按键声音的产生和单键的架构方式有关。 （6）、键盘功能有待扩展。为了方便操作，可以扩展键盘本身的功能，比如音量控制、上网、接收邮件等方面。 2、新型人机键盘 在键盘大家族中有一类产品充分考虑到人手的限制，能减少长期敲击键盘的疲劳感，那就是外形有些怪异的人体工学键盘。人体工学键盘的设计是将整个键盘由中间分为左右两个部分，使用者使用时手腕的角度向两侧倾斜，形成最自然的输入姿势（如图2）。 图2 V形人机键盘 2005年微软推出了多媒体人机键盘（如图3），是现在的键盘贵族，其提供的功能就更加丰富了，可以和多媒体播放软件整合，提供类似于播放软件遥控器的作用，如音量调节，CD播放，快进快退等。可以和互联网相结合，如一键拨号，一键收信等。其字母键的排列顺序依然为QWERTY。 图3 多媒体人机键盘 2005年新加坡设计师Bob Teo向市场推出他用5年之力设计出的革命性键盘ABKey（如图4）。ABkeyboard的字母键的排列方式如图5，字母键按字母顺序和使用频率进行排列，方便记忆、学习，操作效率更高。 图4 综合性人机键盘 图5 ABkeyboard的字母键的排列方式 它的形状是可变动的V形，这样可以满足各类人的生理需要，减轻腕部和手指的疲劳。它有119键，除了常用键之外还提供了多媒体软件控制键、快速上网键、USB插口。 3、硅胶键盘 键盘用新材料硅胶制成，既能防水，又能折叠，携带方便。缺点是键盘的功能有所减少，人机性较差。常作为笔记本的可拆卸键盘。 图6 硅胶键盘 二、人与电脑键盘的关系 1、生理角度 图7 人操作电脑时的最佳工作状态 从图7中我们可以看出人使用键盘时肩部、前臂和腕部的最自然状态，图中红线表示两个腕部的垂直切面，键盘中的字母键的排列走向应当与红线一致，这样可以减轻肩部、前臂，尤其是腕部的非必要受力，保持身体相关部位的健康。 图8 各个手指的长短、蜷曲以及与键盘的接触情况 人的十个手指常短不一，从图8我们可以看出每个手指弯曲蜷握后轻触普通标准电脑键盘的位置，拇指最靠后处在SPACE键的末端，中指最靠前处在D键和K键的前端，无名指处在S键和L键的正中位置，食指处在F键和L键的末端，小指处在A键和“；”键的末端。由此可知，手指在操作键盘时只有无名指的弯曲和用力是最自然、最有效的，电脑键盘字母键的位置设计存在很严重的人机问题。 图9所示为手指最自然的弯曲以及与平面的接触情况，每个手指与平面的最佳接触点分布在两个圆弧上，这两个圆弧组合在一起形成一个不规则的V形。每个人手指的长短不一，习惯不一，弯曲的轨迹也不一样。人机键盘字母键的位置应当