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广东省移动网络割接管理流程说明 为进一步加强网络割接工作的管理，提高各分公司在网络割接工作中的重视程度，确保网络安全，本文特对《中国联合网络通信有限公司广东省分公司网络割接管理办法》中规定的割接管理流程进行详细说明，以指导分公司严格遵守并落实管理办法。 第一节 割接方案的要求 对于设备入网、替换、扩容、搬迁、调整、升级、具有较大网络风险的割接等，各市分公司和设备厂家需按照广东联通省运维部要求提交割接方案，要求如下： 一、割接方案包括技术方案和执行管理方案。其中执行管理方案由分公司负责编制；技术方案由分公司或厂家提供。 二、割接方案要求明确方案出处，包括责任部门（研发、办事处或分公司）、编制人员名单、审核人员名单、方案制定的时间、方案测试情况说明。 三、厂家提供的方案需排版整洁，经评审会评审后修订的最终方案需打印装订成册，在割接当晚提交省市运维部存档。 四、割接方案要求结构完整，条理清晰，描述准确，技术部分要求细化到具体步骤、具体指令，相关要求如下： 1、割接技术方案要求包括：割接实施目的（版本补丁的割接包括解决问题）、当前设备状况、割接前后的网络变化及拓扑、割接前准备工作、割接步骤总体描述及关键控制点、割接方案详细实施步骤、验证/测试方案、割接风险评估及控制、割接失败判断条件、失败倒回方案、应急预案等； 割接的执行方案要求包括：计划割接时间、业务影响范围、需配合其它专业、对网管的影响、对话单采集的影响、对计费的影响、对BSS系统的影响、割接小组人员组织、应急保障人员安排、客服部通知、割接关键环节及割接控制表、测试表格等。 2、技术方案要求在“割接步骤总体描述及关键控制点”中明确操作人（厂家及联通方）、审核人（厂家及联通方）。 3、技术方案要求在“割接风险评估及控制“中明确单局重启动失败、周边网元断链、网管接入失败、话单生成异常、性能指标劣化等情况下的监控、排查和解决方案。 4、若割接为版本或补丁升级，厂家提供的方案需在“割接风险评估及控制”中明确新旧版本的兼容性情况，包括网管、各配合网元、计费话单等。 5、在广东省内尚未实施的版本或补丁实施方案需提供新版本或补丁的测试报告、已升级的他网或他省局点列表，要求提供厂家书面确认书。 6、若割接为版本或补丁升级，厂家提供的方案需在“验证方案”中提交版本和补丁解决问题的清单及验证方法。 7、割接方案必须包括如下测试方案： 新设备入网必须包括总部要求的验收方案及报告、厂家硬件测试倒换方案及报告、拨测方案及报告； 割接过程中和割接后的测试表格、话单验证、网管测试验证、版本补丁解决问题的特定验证方法、功能验证办法等； 8、割接方案中必须提供参与割接的联通和厂家人员名单及联系方式，包括割接总指挥、现场操作人员、审核人员、测试人员、需要配合割接的其它专业人员名单等；对于参与割接人员，要求分公司参与割接人员与厂家人员必须严格按照1:1比例配备； 9、对于二级以上割接，厂家需安排工程师至少24小时值守及应急保障。 第二节 割接方案的评审要求 对于所有级别的割接，必须进行由省公司或分公司组织的割接方案评审会，三级以上割接由省公司组织割接方案评审会，四级以下割接由分公司组织割接方案评审会。相关要求如下： 一、对于分公司申请实施的割接，分公司需对厂家提供的技术方案预先进行初步评审，对指令、脚本进行审核并签名确认（厂家、联通双方确认），对割接的关键环节和操作纳入执行管理方案；对执行方案组织客服、市场、信息化等相关部门的进行评审。初步评审后的方案根据割接级别再提交省公司组织评审。 对于全网性统一组织实施的割接，由省公司指定分公司对厂家提供的方案进行初步评审。 二、对于影响网络业务的重大割接，要求厂家和相关代维公司必须提供承诺函（包括人员、方案、技术、备件支持、网络安全保障承诺）。 三、对于割接等级为1至3级的割接由省公司组织召开评审会，组织形式如下： 1、省公司组织专家小组进行集中评审：要求分公司运维部领导、割接执行人及厂家相关人员参加； 2、电视电话会议评审：要求分公司运维部领导、割接执行人及厂家相关人员参加； 四、对于厂家参与割接实施的人员，省公司和分公司必须对厂家人员资质、信息进行严格把控和管理； 五、组织评审的评审小组需对割接方案各项要求严格把关，确保方案可操作性。 第三节 割接审批及现场指挥要求 割接申请的审核批复要求 对于全省各类割接，按照割接级别的不同，其割接审批要求如下： 一级重大割接由省公司领导审批后上报总部； 二级重大割接由省公司运维部领导审批后上报总部； 三级割接由分公司分管领导审核后上报省公司审核； 四级割接由分公司分管领导审核； 五级割接由分公司运维部经理审核； 割接工作的指挥要求 为确保我省各项割接安全有序的完成，割接工作的现场指挥要求如下： 一级重大割接要求割接分公司的主管领导