营业厅业务信息电子化解决计划移动(移动v70).pptVIP

智能化营业厅管理解决方案 提升效益为中心，实现无纸化业务办公，创建绿色企业新形象 — 目录 — — 目录 — 系统功能-前台受理系统 — 目录 — — 目录 — 共性问题 一个普通200个营业终端的省份，每年纸质业务单据资源、人工成本支出就达500多万。业务终端多的省份纸质业务受理支出成本更是不可估量。该系统能够有效减少这些成本支出。 客户建设属于刚性需求。 业务流程的提升 实现客户办理免填单业务：签名电子化，营业员盖章电子化，签名查询电子化、业务稽核电子化的全流程电子化新一代营业厅业务模式。 减少了业务受理各个环节的资源、人力成本的支出，同时提升了客户的感知和企业形象。 使运营商从公司整体层面提升面向客户的市场、营销及服务的综合能力。 数据安全与备份 电子签名受国家《中华人民共和国电子签名法》保护，法律有效性得到充分保障。 电子签章所有信息均采用UKEY+数据密码+访问权限的方式进行保存管理和使用。保障数据的真实有效性。 所有的电子受理单据信息均采用加密技术保存至数据库服务器。 电子资料系统的资料服务器、客户影像基础数据（与CRM交互数据）服务器、图片影像服务器，均采用双机热备机制（即主副两机即时信息存储、互为备份），在主机无法工作的1分钟以内，可切换副机提供继续的服务。 当前条件的具备 国家已立法承认电子签章的有效性。 营业厅业务目前的业务流程成熟，只需要相关的现有系统开放