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标准普尔:是国际权威评级机构,也是日本金融厅指定的五大评级机构之一。 穆迪公司的创始人是约翰·穆迪,他在1909年首创对铁路债券进行信用评级。1913年,穆迪开始对公用事业和工业债券进行信用评级。目前,穆迪在全球有800名分析专家,1700多名助理分析员,在17个国家设有机构,股票在纽约证券交易所上市交易(代码MCO)。 穆迪投资服务公司信用等级标准从高到低可划分为:Aaa级、Aa级、A级、Baa级、Ba级、B级、Caa级、Ca级和C级。 FitchRatings 惠誉国际1913年由约翰·惠誉(John K.Fitch)创办。1997年惠誉国际并购了另一家评级机构IBCA,2000年并购了DUFF PHELPS,随后又买下了Thomson Bankwatch,目前,公司97%的股权由法国FIMALAC公司控制。 1975年美国证券交易委员会SEC认可惠誉国际、标准普尔、穆迪为“全国认定的评级组织”。 我国信用管理的起源和发展 我国信用评级行业的发展始于1987年,共分为5个发展阶段。到目前为止,我国的资信评级机构大概有50家,其中规模大、具备在全国范围内开展业务能力的只有5家: 中国诚信国际信用评级机构 大公国际资信评级机构 联合资信评级有限机构 上海远东资信评级有限机构 上海新世纪资信评估投资服务有限公司 我国的信用管理师职业资格 2006年1月,《信用管理师国家职业标准》由劳动和社会保障部颁布实施。 2006年4月,中国就业培训技术指导中心会同中国市场学会信用工作委员会,共同发出《关于开展信用管理师国家职业资格实验性培训的通知》。 2006年是我国实施信用管理师国家职业资格证书制度、开展信用管理师国家职业培训的第一年。 信用管理师是在企业中从事信用风险管理和征信技术的专业人员。 企业信用管理的工作内容 企业信用风险识别和评估 企业信用管理:(1)客户信用档案管理,(2)客户授信,(3)应收账款管理,(4)商帐追收,(5)利用征信数据库开拓市场,(6)投放信用工具。 企业信用制度建设:(1)建立企业守信制度,解决企业对外信用形象问题,(2)建立企业信用管理制度,解决客户信用风险控制和转移问题。 信用管理人员的教育、培训和从业执照 教育:企业内部员工的研讨会、新员工的培训、外聘专家讲座等 信用管理师共分三个等级:助理信用管理师、信用管理师、高级信用管理师 什么是企业信用? 信用 Credit 经济生活中建立相互信任、诚实守信的一种承诺或价值。 企业信用 Enterprise Credit 企业在经济生活中建立相互信任、诚实守信的一种承诺或价值。 特征: 1.是企业价值交换的特殊形式; 2.企业间价值交换存在滞后性。 信用申请的形式 口头申请 书面申请 电子申请 书面信用申请是现代企业信用交易的前提 特点:程序严谨、信息收集、法律保障 信用管理师国家职业资格考试培训 信用申请步骤 销售部门转达申请 发放信用手册 与信用申请人面谈 说服和指导客户填写信用申请表 回复信用申请 信用管理师国家职业资格考试培训 受理新客户应注意: 信用经理的决定权 信用管理人员的沟通能力 强势客户的处理 谈话方式 信用管理师国家职业资格考试培训 老客户信用申请 最低风险客户的申请处理:立刻接受 较低风险客户的申请处理:交易条件、额度使用情况和企业履行条件许可情况下,立刻接受 中等风险客户的申请处理:只有取得资信证明才接受 较高风险客户的申请处理:一般不接受 信用管理师国家职业资格考试培训 四、客户管理 评价客户的方法:5C学说 P120 表5-6 中国建设银行的个人信用计分模型 P134 信用评估的三大方法 财务分析法(纯定量分析): 定义:利用被评估人的财务数据、指标进行信用评估和决策的方法。 特点:不受主观因素影响,但没有充分考虑其他信用要素。 信用评级法(定性和定量相结合): 定义:对被评估人的信用要素设定权重、极差,并形成评估模型,通过评估模型的综合得分结果进行信用评估和决策的方法。 特点:包含所有信用要素,更全面反映被评估人。模型的设计带有主观因素,对信用要素权重的比例如何设定,仍然存在差别。 特征分析法(纯定性分析): 定义:仅依靠反映客户的特征的非财务要素评估和决策的方法。 信用评估的“3C”、“5C”理论 品格(CHARACTER) 包含企业和管理者两方面的品格、性格、行为和作风。大多数人都把品格作为企业信用要素中的最重要要素。 能力(CAPACITY) 是仅次于品格的信用要素。能力既包括经营者的能力,又包含企业经营、获利和偿债能力。只有两者都出色,“能力”方面的评价才能高。 资本(CAPITAL) 企业在财务方面的表现。 担保品(COLLATERAL) 包括抵押、担保。 状况(COND
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