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桂林金丰百货营销状况诊断与改进
PAGE
6 -
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 第一节 金丰百货营销管理状况诊断 PAGEREF _Toc \h 3
HYPERLINK \l _Toc (一)金丰百货的营销优势 3
HYPERLINK \l _Toc 1、优越的地理位置 3
HYPERLINK \l _Toc 2、广泛的商圈资源 3
HYPERLINK \l _Toc 3、颇具优势的营销规模 4
HYPERLINK \l _Toc 4、明确的目标客户群及商品价格定位 4
HYPERLINK \l _Toc 5、到位的促销措施(见图2) 4
HYPERLINK \l _Toc (二)金丰百货现行营销模式的主要问题 5
HYPERLINK \l _Toc 1、缺乏主打产品 5
HYPERLINK \l _Toc 2、生鲜品中初级产品的销售不理想 5
HYPERLINK \l _Toc 3、商品价格优势不明显(见表1) 5
HYPERLINK \l _Toc 4、服务细节不到位 6
HYPERLINK \l _Toc 5、适得其反的POP宣传 6
HYPERLINK \l _Toc 第二节 改进金丰百货营销管理模式的指导原则 8
HYPERLINK \l _Toc 1、商品结构评价与优化原则及波士顿矩阵 8
HYPERLINK \l _Toc 2、商品定价原则 9
HYPERLINK \l _Toc 3、超市促销遵循的一般原则 10
HYPERLINK \l _Toc 4、POP广告设计所要体现的一般原则 10
HYPERLINK \l _Toc 5、超市服务行为的规范化 11
HYPERLINK \l _Toc 第三节 桂林市金丰百货营销管理的具体建议 12
HYPERLINK \l _Toc (一)调整商品结构,重新组合商品 12
HYPERLINK \l _Toc 1、增设热销(明星和金牛)商品的种类,撤消冷门(瘦狗)类型的产品 12
HYPERLINK \l _Toc 2、调整热销商品的摆放位置 12
HYPERLINK \l _Toc 3、对商品进行有效的组合 12
HYPERLINK \l _Toc 4、打造自己的特色商品 12
HYPERLINK \l _Toc (二)制定商品的价格战略 13
HYPERLINK \l _Toc 1、用一部分商品的低价格来吸引顾客 13
HYPERLINK \l _Toc 2、对商品的价格战略进行管理 13
HYPERLINK \l _Toc (三)对商场的促销进行管理 13
HYPERLINK \l _Toc 1、正确认识促销的目的 13
HYPERLINK \l _Toc 2、适度的进行促销 13
HYPERLINK \l _Toc 3、做好促销的准备工作 13
HYPERLINK \l _Toc (四)设置亲近消费者的和谐环境 14
HYPERLINK \l _Toc 1、广告的合理布置和发放 14
HYPERLINK \l _Toc 2、商场内的合理装饰 14
HYPERLINK \l _Toc (五)服务的改进 14
HYPERLINK \l _Toc 1、加强人员培训 14
HYPERLINK \l _Toc 2、服务设施的改进 14
HYPERLINK \l _Toc (六)积极的宣传措施 14
HYPERLINK \l _Toc 1、定期发放宣传小册 14
HYPERLINK \l _Toc 2、安排促销宣传工作人员 15
第一节 金丰百货营销管理状况诊断
(一)金丰百货的营销优势
金丰百货是桂林市一家综合性商场,位于屏风菜市正对面,内设两层经营大厅,经营建筑的占地面积是每层1255. 5 平方米。金丰百货靠近十字路口处,商场设有两个大门,其中一个大门面向建干路,另外一个大门朝向15路、17路和32路公车经过的东环路(见图1);临近桂林理工大学、桂林医学院两大高校和田家柄第四中学,商场的北边有屏风花园小区,东边有水晶郦城小区等,这里的水电等资源丰富,市场发展比较成熟。我们小组成员在实习期间到金丰百货实地考查,访问,收集资料,结合平时的了解,终于对金丰百货有了一个相对全面和客观的了解。从我们收集的资料可以明显地看出金丰百货的营销优势:
1、优越的地理位置
从金丰百货所选的地理位置看,这里有着较大的优势。它靠近十字路口处,商场设置有两条大门,其中一条大门面向建干路并且10路、20路公车和204路公车途径这里,交通比较方便;另外一条大门朝向15路、17路和32路公车经过的东环路,这里的交通也很便捷。
图1 金丰百货的地理位置
2、广泛的商圈资源
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