义工发动与带领工作技巧.pptVIP

陈安发 社会服务发展研究中心 东莞计划统筹主任 义务工作是泛指任何志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下为改进社会而提供的服务。(义务工作发展局, 1994: 18） 自由选择 没有物质报酬 合乎社会需要 以行动参与 任何人士，不论年龄、性别、学历、职业和种族，均可成为义工。只要肯利用自己的时间去承担责任，拿出勇气面对困难和挫折，去接受人生的考验，而服务的出发点是志愿而没有期望报酬，就是义务工作者。 直接服务 义务职员 策划工作 前线工作 间接服务 咨询工作 .hk 义工的分工 依据义工的能力、兴趣分配工作 组织你的义工 订立义工的工作内容 分组：依据能加兴趣分组 给予适切的职责 安排义工的分组织结构 培训 因应各项服务的内容，为义工提供适切的培训 培训的目标是使义工有合适的工作能力达到服务的目标和要求 督导 帮助义工了解服务的意义、目标、对象 清楚义工的工作内容 明白服务的要求 了解服务的程序 理解服务的质量要求 知悉工作的方法 嘉许 欣赏你的义工 记录义工的工作： 出席率 时数 工作表现 在服务后表达谢意 每年给予服务的嘉许 对义工的服务要求 服务标准 服务素质 社工与义工 将会是 最佳拍檔 祝大家 国际义工日 快乐 志愿者发动及带领工作技巧 学历 香港理工大学社会工作文凭 香港理工大学社会工作(荣誉)学士 香港城市大学公共及社会行政文学硕士 香港理工大学康复行政专业课程 香港理工大学社工实习督导(高级)课程 自我介绍 荣誉： 第二届广东省优秀社工系列香港社工督导嘉许奖 现任： 东莞计划统筹主任 深圳/广州/番禺计划社工督导 IAVE国际义工协会会员 澳门青年及家庭服务协会理事长 澳门义务工作者协会顾问 自我介绍 曾任： 韶关市曲江区政协委员 广州市义务工作联合会理事 深圳市盐田区青年联合会名誉委员 曾参与的工作： 青年工作 学校社工 残疾人士工作 义务工作(志愿者) 扶贫工作 灾后重建 社工督导 联络 电话：150 1252 2755 电邮：ofchan2000@ QQ:1487814343或ofchan@ 新浪微博：ChanOnFat 国际义工日 IVD 联合订定 每年的十二月五日 为 国际义工日 International Volunteer Day (IVD) 广告时间 第十四届国际义工协会(IAVE) 亚太地区会议 二零一三年十二月九至十二日 澳门 .mo/ 猜一猜，好朋友 义务工作称谓 义务工作者 (Volunteer): 香港/澳门/欧美： 义工 内地： 志愿者 台湾： 志工 义务工作的定义 义务工作的基本要素 谁是义工 义工来源 个人 家庭 学校 工作/企业 原因/动机 利他 利己 义工服务 自发 反应快速 服务创新 一般来说 我们指的义工服务是 有组织性的服务 与你共舞 带领义工技巧 社工/组织者 有服务的相关经验 信任义工的能力 能义工打成一遍 清楚项目的每一细节 能在义工需要时给予支持 经常对义工表示欣赏 义工开展活动的形式 超级模特儿 服务策划 5W2H 5W2H Why Where When Who What How How Much If…Then 一个义工项目的组成 计划 财政 服务安排 宣傳 招募 培训 服务组织及安排 推行 总结 记录 嘉许 服务督导 宣傳和發動 針動義工服務的動機 服務項目的吸引力 服務對象的需要 社會現象 义工在甚么时候开始参与？ 视乎你所有/领导的义工的能力 义工服务的内容 先确定服务中那些部份/项目可由义工参与 这些项目需要义工的能力 对义工的工作有些甚么要求 你的义工的能力 一线的 有经验的 对有关服务的认识和了解 学历 专业 前线工作 服务策划 领导能力 义工服务安排 针对服务的内容和义工的能力作出配对 义工可参与的内容： 计划 策划 组织 服务准备 推行